José Manuel Gaspar: O que me levou à Vilave foram questões profissionais. Como sempre a simpatia e o profissionalismo que caracterizam as pessoas ligadas à empresa estiveram presentes. Muito obrigado. José Gaspar

Gonçalo Teixeira: Grande fábrica merece ser conhecida no mundo

Comprei um pacote de TV/garantia/serviço de $4.000 na terça-feira e foi-me prometida a entrega entre o meio-dia e as 20 horas de amanhã. O agente de vendas foi muito útil na hora da compra. Foi-me novamente prometido um telefonema para hoje (quinta-feira) para confirmar e especificar o tempo de entrega. Recebi uma chamada automática para "remarcar", mas o site continuou a mostrar a data de entrega na sexta-feira. Chamado número dado e foi informado que a primeira data de entrega é agora Weds 12 de agosto e que deveríamos ter ligado para agendar uma data de entrega mesmo como site ainda refletia a data de entrega de sexta-feira o tempo todo da chamada telefônica. Muito desapontado/pressão de sangue pelo telhado! Alguém precisa descobrir como isso acontece e entregar de acordo com o serviço de atendimento ao cliente.

Hoje entrei na loja à procura de um desinfectante que eu uso. A gerente Cynthia e o pessoal foram incríveis. Apesar da multidão, todos ficaram tão felizes em responder às perguntas dos clientes, direcionar os clientes para o que eles estavam procurando, além de um serviço rápido. Normalmente vou a Lowes, mas hoje o Home Depot ganhou um cliente. Obrigado pelo vosso excelente serviço!!!