Jose Nunes: A qualquer hora do dia ao seu dispôr...

Nelson Silva: Local central. Preços razoáveis

Eu fiz uma encomenda pela internet com estas pessoas e dei-lhes instruções específicas sobre o envio da encomenda a um dos meus contratantes. Eles procederam a mudar o endereço porque, disse-me a rapariga do serviço ao cliente, o endereço não foi registado no computador deles. Quando liguei para questionar o que tinham feito, o telefonema foi respondido por uma mulher que me interrompeu constantemente e foi confrontativa e mal-educada. Quando lhe disse que a nossa empresa não voltaria a encomendar-lhes, disse-me que estava tudo bem, porque de qualquer forma nunca mais nos seria permitido fazer encomendas e disse-me para ir pessoalmente ao F__K! Inacreditável a porcaria do serviço ao cliente que estas pessoas prestam! Depois de olhar para alguns dos outros comentários que foram fornecidos eu não posso ver como eles continuam no negócio.

O pessoal foi muito simpático e prestativo. Muito inventário e loja muito limpa e organizada. Desejamos às lojas de Albuq. NM foram metade deste bem. As lojas de Albuquerque são o oposto e estão a rebentar pelas costuras com os clientes. Que se lixe... Compradores secretos, observações aleatórias dos gerentes/clientes e um acompanhamento consistente seriam um óptimo começo. A apreciação dos funcionários dá dicas para tudo!!