Mr. Th¡ng: Estou muito satisfeito com o serviço

Sandra Sousa: Obrigado a Zeksa, pela mochila, estão de parabéns!

O serviço que recebi foi excelente. Comprei 2 aparelhos principais, o que foi a primeira vez para mim. O nome do representante da loja era Aaron. Ele era muito cortês, profissional, conhecedor, e muito paciente. Eu tinha muitas perguntas, algumas das quais eu o convenci a repetir as respostas só para ter certeza de que estávamos na mesma página. Através de tudo isso ele manteve a mesma atitude cortês e profissional que tinha quando nos conhecemos pela primeira vez. Ele é um verdadeiro trunfo para a Best Buy.

Coloque uma encomenda online para recolha no local da Gaithersburg Md. Eles decidem transferir parte do meu pedido para o local do Rockville Md. Não descobri isto até perguntar onde estava o resto do meu pedido. Foi-me dito ao meu gerente Fazio que parte da minha encomenda tinha sido transferida e ele não sabia porquê. Eu perguntei a ele por que meu cartão de crédito foi cobrado duas vezes. Ele não se importou porque o meu pedido tinha sido transferido ou que eu tinha sido cobrado duas vezes. Ele deixou que eu descobrisse. E queria discutir comigo. Não foi até eu chegar ao local do Rockville Md e falar com Tyvin que eu descobri o que tinha acontecido com a minha ordem e porque eu tinha sido cobrado de novo. Tyvin estava muito preocupado e ajudou-me a descobrir o que tinha acontecido com a minha ordem. Ele me garantiu que meus fundos estariam de volta no meu cartão em poucos dias. Muito obrigado Tyvin!!!!