Fui lá para comprar folhas de madeira para um projecto. Encontrámos o que precisávamos, mas precisamos de cortar as chapas. O associado que pedimos para ajudar a cortar fez parecer que estávamos a incomodá-lo. Eu até o ajudei a mover os lençóis e ele foi rude. Muito descontente com a interação e não planeja freqüentar aquele local novamente.

Gale foi muito profissional e educada na minha experiência nas últimas vezes em que interagi com ela nas minhas vendas. Ela tem um coração muito grande e eu continuarei a fazer negócios nos próximos anos. Recomendo vivamente a sua loja para aqueles que têm alguma dúvida. Por exemplo, eu dirijo 1 hora e 20 minutos apenas para conduzir meus negócios com ela. Para aqueles que a conhecem, tenho a certeza que todos dizem a mesma coisa.

Adquiri um conjunto de lavadora/secadora da Best Buy devido às atractivas opções de entrega e instalação. Eu tinha uma janela de 8 horas para a entrega. A equipa de entrega informou-me que só se destinava à entrega e a equipa de instalação é outro conjunto de pessoas. Eles também entregaram uma fonte de alimentação da gama de fornos. Utilizei o chat Best Buy e recebi informações de um representante que a equipe de instalação ainda estava em trânsito, apesar de estar marcada como completa no meu lado. 45 minutos depois da minha janela, liguei para a Best Buy e fui informado que a equipa tinha marcado a minha instalação como concluída e não ia chegar para instalar e depois disse-me que tinha de esperar 11 dias para a próxima instalação disponível e 2 dias para a fonte de alimentação correcta. O primeiro representante foi bastante decente, mas o segundo representante com quem falei foi um excelente exemplo de péssimo atendimento ao cliente. #compra pior