guilherme batista: A activos 24 enviou encomenda através da MRW e informou que seria entregue na sexta. Ninguém apareceu. Hoje telefonei a MRW e disseram que o entregador esteve aqui e manhã e não localizou morada. Por que não telefonou? Para que serve o meu contacto telefónico? Preciso do material e solicitei que viessem hoje, disseram-me que não é possível, mas então eu sou responsabilizado pela ineficiência de uma pessoa que não atenta a ligar ao cliente quando não localiza uma morada no GPS? Fiquei esperando sexta e hoje o dia todo, acho uma falta de consideração.

Roberto Pereira: Os acessos não são os melhores... É melhor irem de 4x4!!

Nós compramos uma máquina de lavar. No início disseram-nos que demoraria apenas alguns dias a entregar. Mas como não podem dizer a que hora do dia - tarde ou manhã - vai chegar, precisávamos de marcar para um sábado, nove dias fora. Depois cancelaram a entrega por alguma razão. Então serão 16 dias para fazer a entrega da máquina. Mesmo depois de cancelar a nossa entrega, eles não puderam remarcar para a manhã ou tarde - eles não podem fazer isso, eles só podem dizer o dia.

Fui cobrado por programas pelos quais não optei nem os programas me foram explicados. Um homem desmascarado foi autorizado a vaguear pela loja, o que o fez sentir-se inseguro. Esperei duas semanas para que a minha TV fosse entregue e instalada com o horário das 7h às 13h. Agora são 13h e eles ainda não chegaram! O serviço é muito pobre.

Não que esta revisão fosse sequer notada, mas o pessoal aqui sabe como desperdiçar o tempo das pessoas, não as instruindo bem na recolha do lado da curva. Tudo o que eles têm de fazer é dizer às pessoas para se certificarem de que tocam a campainha da porta quando vão pelas traseiras. Mas não. Você senta-se ali durante 40 minutos antes de perceber que todos os outros também estão a perder tempo e sai e toca a campainha. Depois dizem-te "eles não te disseram para tocares à campainha" e vens para aqui se gostas do teu tempo perdido!