Antonio Barros: Qualidade no serviço que faz

Maria Margarida: Onde se come as melhores bifanas no norte

Precisou de assistência com azulejos no departamento de pavimentos & depois de pedir ajuda a um empregado & esperar 25 minutos, ela não ajudou. Todos os outros empregados não oferecem ajuda nesse departamento. Fui completamente ignorada. Muito desapontada! Liguei pedindo para falar com um gerente, mas o gerente nunca atendeu o telefone. Eu esperei 15 minutos sem falar com sucesso com um gerente.

Tom e as jovens senhoras do serviço ao cliente ajudaram a resolver um problema muito irritante causado por um jovem que não prestou atenção ao título que ele me deu para um trailer que comprei. Eles foram prestativos e simpáticos, resolvendo o problema para minha satisfação de forma eficiente. Estou contente por uma grande maioria do pessoal aqui ser amigável e conhecedora. A minha loja na área, com pessoal muito melhor do que a concorrência do outro lado da estrada.

Cobrança não autorizada feita no meu cartão de crédito Home Depot no departamento de ferramentas desta loja. Eu recebi um recibo por e-mail desta loja de uma transação por uma taxa de depósito de ferramentas no valor de 100 dólares (QUE NÃO SABIA ANTECEDENTES), e não autorizei. Liguei imediatamente para a loja e falei com o funcionário do depósito de ferramentas, cujo nome aparecia no recibo. Falei diretamente com ele sobre a transação. Ele explicou que um homem entrou para alugar uma ferramenta e deu-lhe o meu número de telefone. Com o meu número de telefone ele pôde então obter acesso às informações do meu Cartão de Crédito do Home Depot e fazer a cobrança de $100 pelo depósito desta ferramenta para ele usando a minha conta como pagamento. Aparentemente, ele não pediu a essa pessoa para apresentar uma identificação com foto. Mais tarde, nesse mesmo dia, essa pessoa trouxe a ferramenta de volta e usou seu MASTER CARD para pagar a taxa de aluguel........**** Então eles SABEM absolutamente quem essa pessoa é****....... Liguei várias vezes para a loja para falar com o gerente e nunca recebi uma chamada dele de volta sobre o incidente. Nunca pensei que este tipo de fraude acontecesse num Home Depot no local e não fosse verificado!! Não só esta FRAUDE DE CARTÃO DE CRÉDITO ocorreu nesta loja, mas nada foi feito em resposta pela gerência neste local para resolver o crime. As provas são esmagadoras. A única opção disponível para evitar que isto aconteça novamente nesta loja foi cancelar a minha conta de cartão de crédito do Home Depot.