Ana Inacio: Gama completa de produtos, simpatia e profissionalismo

Alexandre Nunes: Trabalho a cerca de 5 meses para a empresa e sempre foram corretos comigo. Contas todas em dia.

Fui ao RC Willey ontem e Rune Johnson me ajudou a encontrar o sofá perfeito e a preparar a entrega no dia seguinte. Depois de ir a várias lojas e não ter nenhuma que me ajudasse, e literalmente me sentir como um fardo para os vendedores, decidi passar pelo RC Willey a caminho de casa. O Rune viu-me e saltou logo para ajudar. Expliquei o que eu estava procurando e o prazo apertado que eu precisava, e ele fez acontecer. Depois da minha experiência com o Rune, eu só quero comprar móveis dele. Ele me fez sentir seriamente como o único cliente na loja e se esforçou para me ajudar em um momento de frustração. Se alguém do RC Willey ler isto, por favor, reconheça-o pelo cuidado que me mostrou. Para referenciar a minha compra, pode encontrar-me com o apelido Skinner. Para quem mais ler isto, o Rune foi a melhor pessoa com quem já trabalhei, do ponto de vista do serviço ao cliente. Eu nunca escrevo críticas a menos que tenha uma experiência realmente ruim, mas estou animado para escrever esta crítica porque o cara merece crédito pelos cuidados que ele me mostrou e pelo quanto ele me ajudou no meu tempo de necessidade!

Passamos pela garantia da nossa casa e eles contrataram o Appliance Wizard para inspecionar e consertar a nossa arruela. É agora um mês e meio depois e a nossa máquina de lavar está avariada. Eles já saíram seis, sete, talvez oito vezes agora para trabalhar nela e ainda não foi resolvido o problema! Falei com a gerente (que foi muito simpática) e ela garantiu-me que iriam arranjar a minha máquina de lavar, infelizmente, ainda estou sem uma máquina de lavar. Estou no final do processo e tive que comprar uma nova máquina de lavar. Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém.