Maria Salomé Vicente: Instalações novas e impecáveis. Atendimento muito afável e profissional, só a Sra. mais velha na recepção é que parece ser pouco simpática para os técnicos (foi ao que assisti). Não percebo as queixas anteriores acerca do telefone, não tenho essa experiência. Ponto de melhoria: Tempo para entrega de relatórios de TAC. Hoje em dia, com toda a tecnologia e especialistas que existem e estão ao vosso alcance, não se justificam 6 dias úteis para envio ou entrega de relatório.

Lucinda Baptista: Hoje mesmo fui à clínica pois tinha um mapa .para quem não sabe o que é é um aparelho que mede a tensão durante as 24 horas.foime colocado as 10h15m.de ontem .disseram.me para voltar no dia seguinte para retirar o cujo aparelho sem nunca me terem dito que teria que o retirar entre as 9h e 930.Hora se me foi colocado as10h15 .qual o meu espanto quando ainda não eram 9h já alguém da clínica me estava a ligar a dizer muito arrogantemente que já estava a falhar uma vez que já havia alguém que esperava por esse mesmo aparelho.hora se eu paguei nada mais nada menos 50euros poresse mesmo aparelho e por 24horas porque motivo teria que p entregar uma hora antes.??

Um pouco caro, mas o homem com quem falamos era muito amigável e informativo, sabíamos o que precisávamos e o que procurar e ele também nos deu outras opções que se encaixavam no nosso orçamento quando ele estava fora de estoque. O namorado e o trabalhador conversaram durante mais de uma hora sobre coisas aleatórias. Foi muito pessoal e não tanto assim, fiz meu trabalho agora tchau, ele era um cara gentil e bem legal. Se precisarmos de mais alguma coisa, sabemos para onde vamos e quem vamos procurar.

Dando-lhes uma estrela porque eu não vou poder escrever esta crítica sem colocar algo. Se dependesse de mim eu não lhes daria nenhuma estrela ou dinheiro a nenhum de vocês. Gastamos 1.500 dólares em vedações (painéis, betão, postes, etc.) de volta no dia 2 de Maio. A nossa encomenda tinha de ser uma encomenda especial porque a vedação de que precisávamos não estava disponível na loja, bem como o meu marido está no exército e queria usar o seu desconto. O Sal (o gerente) foi útil no início para criar esta encomenda para nós. Ele nos informou que a encomenda seria entregue em 16 de maio, mas ele mencionou que muito provavelmente chegaria antes disso. Assim que chegasse à loja, eles nos contatariam para que pudéssemos fazer uma entrega em domicílio. Dado o COVID em curso, demos um período de carência até 26 de Maio. Depois de não receber nenhuma actualização do Home Depot ou Sal sobre a nossa encomenda, assim como verificar o número da encomenda no site e o estado não actualizado, decidimos contactar-nos. Meu marido ligou para Sal e Sal disse que faria o check in. Sal ligou de volta e disse que o fabricante acabou de enviar e que deveria estar lá naquela sexta-feira ou sábado e que ele nos ligaria então. Sexta-feira e sábado passam sem telefonemas. Nós ligamos na terça-feira seguinte. (Repare que lhes demos o nosso dinheiro e mesmo assim temos de ser nós a seguir continuamente com o que raio se está a passar). Cada vez que falávamos com um gerente diferente depois disto. Tivemos de repetir a nossa história muitas vezes para cada um, apesar de o Home Depot ter a capacidade de colocar no sistema notas de comunicação prévia para ajudar os gestores a acompanhar o que se está a passar. Este gerente disse que nos chamaria de volta no seu próximo turno. Eles não o fizeram. continuou....