Mari Rocha: por acaso sao fixes. Limpas dentro do possivel para um local público, agua as vezes fria de quebrar, mas normalmente nao.

Alcina Martins: Só passei não estive aqui.

Fui neste local comprar uma roomba 960 (não uma compra barata), e a jovem que estava no registo trouxe-me uma caixa que tinha buracos e lágrimas, e apareceu como se já tivesse sido aberta. Eu gentilmente perguntei se eu poderia conseguir uma diferente, porque aquela apareceu aberta e possivelmente danificada. Ela fez isso a contragosto. Quando lhe mostrei o meu cupão de 20% de desconto para a digitalização, ela disse que não o podia aceitar porque tinha expirado. Agora eu sei que eu dei cupons vencidos para o BBB sem problemas. Eu não discuti isso porque ela já tinha me irritado ao tentar me dar uma caixa quebrada. Eles acabaram de perder uma venda de 700 dólares.

Comprei um frigorífico e máquina de lavar loiça Kenmore Elite Black Stainless Steel na Sears. O representante de vendas foi muito útil. Um ano após ter comprado os aparelhos, o Black on the Stainless começou a descascar os dois aparelhos. Eu não sabia que ele podia descascar. Quando liguei para a loja eles me deram um número 1-800 para ligar, que por acaso está em Manilla (Filipinas), o que achei ruim ter que ligar para outro país para receber atendimento. Mas acho que a maioria de tudo agora, você tem que ligar para outro país e não para a loja em si. Como a minha garantia acabou há pouco mais de 1 ano, eles não o tornariam bom nem consertando nem substituindo gratuitamente. Eu teria de pagar. Eu expliquei que deve ser defeituoso que os aparelhos que comprei custaram muito dinheiro e que não deveriam ter começado a descascar. Pedi para falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente Monsenhor (Vergel) e ela pôs-me em espera e depois voltou e disse que ele não atendia chamadas neste momento. Realmente???? O Serviço de Atendimento ao Cliente não atende chamadas ?? Quanto à loja aqui em Greenwood, o vendedor foi muito bom, mas se tiver algum problema com os seus electrodomésticos, esteja ciente de que pode não obter o serviço de que necessita e se estiver à procura de electrodomésticos Black Stainless Steel verifique antes de comprar. Não tenho certeza se é apenas Kenmore com o problema ou não. Uma última coisa, eles não tinham o fogão a condizer porque ainda não estava no mercado mas disseram-me que o iriam comprar em Julho passado mas nunca chegou, por isso tive de ir a Lowes e comprar um LG Black Stainless Steel. O acabamento dele ainda está como novo. Não tenho a certeza da diferença nos dois electrodomésticos mas por favor esteja atento quando comprar