Andreia Marques: Simpatia e são bastante prestáveis

Manuel Macedo: Profissionais e atenciosos. Rigor na parte administrativa.

Horrivelmente desorganizado. Eu fiz uma encomenda online, e recebi um e-mail automático, com erros de digitação, que tinha sido levantado. Chamei o número no e-mail, e há uma mensagem dizendo que devido a dificuldades técnicas, nós *podemos* não ser capazes de ajudá-lo. Você pode ligar de volta mais tarde ou esperar para falar com um agente. Hum, o quê???? 30 minutos transferidos e em espera para me dizer que podem ter dado a minha ordem a outra pessoa, movido, ou talvez tenham carregado no botão por acidente???? O remédio era processar um reembolso que levava pelo menos 3 dias e para avançar e submeter um novo pedido, em cima do antigo. Quer dizer, e se eu não tivesse o dinheiro? Isto foi muito estranho e pouco profissional de uma grande empresa. A moral da história é que eu não recomendaria a compra online para a recolha da loja. Eles podem dar o seu pedido. E se você ligar, eles talvez só possam ajudá-lo.

Perdemos o nosso pedido online. Encontraram-na sentados no meio de uma ilha. Um dos trabalhadores estacionou-a lá quando era suposto levá-la ao balcão para a recolha. Esperei mais de uma hora para eles a encontrarem. Então lhes dei outra chance 3 semanas depois de receber um e-mail que o nosso pedido chegou e eles não conseguiram encontrá-lo. Ughhh acabei de me virar e saí. Não ia passar por isso outra vez.