Fernando de Sousa Mesquita: Serra do alvão um local excelente para os amantes de montanhismo

Filomena Cardoso: Pessoas profissionais e atenciosas

Quem me dera não poder dar estrelas... Liguei e perguntei sobre uma tábua e o cara disse que não a tinham na loja dele e que iria buscá-la, conversamos sobre pagamentos e tudo mais. Bem, eu liguei antes de ir e perguntei se o meu lapop estava lá, então eu não desperdiço uma viagem... ela me disse que quando eu preenchesse a papelada e fosse aprovado eu poderia sair com meu laptop. Na minha língua isso significa que está lá. Então eu dirigi até lá sentado por 2 horas... e fui pago para aprovar o meu laptop e esperei.... então eles me disseram que não estava lá. Ok, o tipo então diz que eu vou e vou buscá-lo e vou levá-lo para tua casa. Ok, nós saímos por volta das 2 bem aqui são 10:18 da noite no mesmo dia e nada... eles não me trouxeram o meu laptop e além de tudo eles não têm um correio de voz configurado, então eu não posso deixar uma mensagem de voz. Eles também estão fechados no sudays sooooo... eles são uma piada quando eles dizem algo que não vai acontecer e você compra alguma coisa e você nem mesmo recebe. Adivinha quem vai receber um mês grátis ou pago. Eu não estou a brincar. Não vás lá, serviço rude e nada mais que mentiras.

Aluguei uma máquina de lavar a energia... a intenção original era alugar por 4 horas. A senhora que me verificou perguntou se eu tinha a certeza ou se queria alugar por um dia inteiro. Eu perguntei-lhe especificamente qual seria o pior cenário, se eu não pudesse devolver o equipamento dentro de 4 horas, e as suas palavras foram: "Oh, você só vai ser cobrado por um dia inteiro". Eu então segui a minha pergunta inicial com, então isso significa que eu posso trazê-lo a qualquer hora amanhã? A resposta dela foi sim, a qualquer hora antes do fechamento da loja. Então descobri que subestimei minha carga de trabalho e acabei mantendo a máquina até o dia seguinte. Quando a devolvi, o cavalheiro me fez esperar pelo que parecia ser uma eternidade...acabei ouvindo mais de 9 músicas na minha playlist, enquanto esperava. Quando ele finalmente decidiu ajudar-me, disse que me iam cobrar mais 24 dólares. A sua atitude foi tão má que pedi para falar com um gerente...que foi simpático, ouviu-me e dirigiu-se à minha preocupação. Ele também explicou a parte da política de retorno deles que a senhora do check out não me disse... conhecimento adquirido, e eu lhe agradeci. Ele então me entregou de volta ao Sr. Atitude para completar meu retorno. Ed ou Eddy (Sr. Atitude) então me disse que ele não era nada meu relato que ele tivesse que explicar o que significava 24 horas. Este tipo era tão desdenhoso que o meu maxilar estava no fundo da minha máscara. Primeiro ele não explicou absolutamente nada... ele basicamente disse-me que lhe cobrava mais 24 dólares, e foi isso. Eu era um cliente que favorecia o Home Depot em detrimento do Lowes, apesar do Lowes ser uma viagem mais curta. Acho que não vou voltar a nenhum Home Depot.