O pior Serviço ao Cliente de sempre. Eles se recusaram a devolver ou substituir um item que foi entregue e que estava defeituoso. Mesmo quando liguei, disseram-me que podemos reembolsar desde que você devolva o item. Consegui obter um reembolso completo de outra loja... Comunicação horrível da Casey, que é a gerente! Definitivamente não vai voltar para esta loja.

Eu estava procurando por um produto no site deles, o produto mostrou disponibilidade em sua loja em Lewisville. O produto não tinha uma secção clara (ou seja, ferramentas de cozinha, toalhas, etc), por isso foi difícil de encontrar. Os associados foram muito prestativos e persistentes em me ajudar a encontrar o item. Tive experiências similares em outros varejistas onde um associado vai procurar por um momento e depois desistir. Eles foram muito determinados em me ajudar a encontrar o meu item, e agradáveis durante o processo.

A IKEA tem uma das maiores, senão mesmo a maior selecção de mobiliário. No entanto, eu e a minha mulher ficámos surpreendidos por a qualidade parecer melhor do que a de outras grandes lojas de mobiliário da área! Encontrámos uma série de peças de mobiliário de madeira maciça que eram uma fracção do preço comparado com outras lojas que utilizam MDF ou outros materiais. Os estilos são mais simplistas, mas eu sou tipicamente funcional em relação à forma quando se trata de escolhas de design. Se nada mais, eles têm uma excelente decoração e outros artigos domésticos. Eu recomendaria a qualquer pessoa que procure móveis que olhe para a IKEA quando fizer compras, pode ficar surpreendido com o que vai encontrar!