Iris Gomes: Hoje estive com a minha filha Íris Margarida nas instalações da AJUDARIS e fiquei surpreendida com a simpatia de todos os voluntários e do D.Marco.Um obrigado por este dia que nunca vou esquecer e vou agradecer para o resto da minha vida.Um pequeno gesto(uma máquina de lavar) para alguns mas para mim uma grande mudança na vida.OBRIGADA OBRIGADO

Nuno Teixeira: Todo o tipo de material na área médica

Eu tinha encontrado um preço muito bom nesta loja para uma impressora de recarga progressiva, então criei um perfil no sistema deles e coloquei a encomenda sem falhas. Até agora, tudo bem. Esperei cerca de uma semana à espera de receber uma actualização ou informação de envio mas não recebi nada, por isso liguei para a loja. Recebi respostas ou explicações diferentes, mas nenhuma era a data do meu envio. Uma vez que me disseram que meu envio iria no dia seguinte e eu receberia uma mensagem com o número de rastreamento, mas isso não aconteceu. Esta situação se prolongou por mais de uma semana até que recebi a resposta da Dianne. Kudos para ela porque ela prometeu a minha entrega para o dia seguinte e assim ela fez. Recebi o meu produto sem problemas. Resumindo, se você for prejudicado pelos prazos de entrega da Amazon Prime ou Midway USA, este lugar pode não ser para você, mas se você estiver disposto a esperar e lidar com uma loja pequena, você pode ser recompensado por preços muito bons. Eu provavelmente paguei bem mais de 100 dólares a menos do que o próximo fornecedor mais barato e muito menos do que a Midway ou Brownells.Im estou dando-lhes 4 estrelas porque a falta de automação em seu processo de envio e feedback-to-customer loop. Nestes dias de comércio eletrônico, tais problemas não devem ser um problema. Essa é a sua oportunidade de melhoria lá.

O pior serviço ao cliente que já tive em uma loja, os funcionários não explicam as políticas de retorno aos clientes e fingem que os clientes procuram políticas de retorno em seu site, uma pequena pesquisa fora da loja o resultado será 0% dos clientes que estão procurando suas políticas de retorno em seu site antes de ir comprar alguma coisa, é triste, mas eles têm zero de treinamento em atendimento ao cliente, lamento dizer que o banho de cama e além vai logo falir graças a este tipo de tratamento do cliente