James D'luanda: INOVACAO - RIGOR - EXCELENCIA, ESTA E A CMEC.

Francisco Mendes: Atendimento excelente. Não se costuma esperar muito.

Estas pessoas são absolutamente fantásticas! Eles não só me deram muito sobre a minha bela marca de mobiliário, mas quando eu caí em tempos difíceis, em vez de me enviarem para cobranças como a maioria dos lugares, eles fizeram um acordo e baixaram os pagamentos para mim. Eu nunca mais vou fazer compras em outro lugar. Muito obrigado a todos vocês.

Talvez alguns dos funcionários mais rudes que já encontramos há muito tempo. Nos últimos dois meses, gastamos cerca de 2.000 dólares naquela loja e ambas as vezes chegamos para pegar itens que compramos mas não conseguimos levar conosco no momento em que fomos recebidos com uma indelicadeza chocante. Hoje a mulher foi tão mal-educada que saí sem pegar meu item. Quando acontece uma vez eu atribuo isso ao que pode ter sido um dia difícil para essa pessoa. Mas duas vezes... isso é obviamente um estilo de serviço ao cliente considerado aceitável pela gerência/proprietários. É preciso muito pouco para ser gentil e vai tão longe. Não voltaremos a fazer compras lá.