Diana De Souza Paula: Chá de canseira. Ficamos 3 horas e meia para descarregar 22 paletes! Fora que tivemos que trocar de cais 3 vezes. Uma enrolação para entregar os Europalete e para assinar os documentos. Afff lamentável... Acho desnecessário essa enrolação toda, uma vez que só havia o nosso Caminhão para descarregar!

Stef Martins: Franchement quand je vois les commentaires je suis étonnée vraiment car le service est de qualité. Ils se sont trompés sur le sandwich, j’avoue aussi que c’est pas évident car il y en a 2 qui s’appelle un peu pareil (frango assado et frango assado brie) ils me l’ont échangé sans chipoter car celui qui nous servait était en formation. La responsable en plus parlait français ce qui est génial et lorsqu’on y retourne pour le café, on est servit en priorité. Franchement je recommande à 100%

Usou o pedido online para o item em estoque e foi dito que poderia ser levantado hoje. Após 5 horas, a loja está a fechar e ainda não está pronta. Lá se vai a recolha no mesmo dia dos artigos em stock. Absolutamente odeio as regras da Covid. Porque posso entrar na loja para falar com o pessoal, gerente, e estar perto de outros clientes, mas não posso pegar minhas coisas e ir.

Fui à Best Buy hoje. Ia comprar um monitor de computador. Perguntei a uma das pessoas do departamento de electrodomésticos (único funcionário que eu podia ver) se me podiam ajudar. Eles disseram que não, mas que mandariam alguém. Esperei por mais de 7 minutos e ninguém esteve perto de vir até aqui. Fui ao atendimento ao cliente e expressei que ninguém tinha vindo e me disseram. O que você espera que eu faça a partir daqui. Eu não respondi nada. Você apenas lista uma venda. Claro que fui a outro lugar para comprar meu monitor e não irei mais à Best Buy, devido à atitude da pessoa de atendimento ao cliente e à falta de pessoas para me ajudar. Não tenho a certeza do que a pessoa do serviço de atendimento ao cliente pensa que o seu trabalho é, mas claramente não são orientados para o serviço de atendimento ao cliente. Eu sei que 7 minutos não é muito tempo, mas não vi ninguém no departamento de informática e quando saí, éramos 7 a querer algum tipo de ajuda.