Subie S.: Contacto telefonico existe somente por existir. O telefone deve fazer parte da decoração porque ninguèm mesmo atende o trlefone..Incrivel..Atendimento nulo..

Marco Costa: Funcionários muito simpáticos. Boa equipa de trabalho e atendimento.

O atendimento ao cliente desta loja não era nada de que se pudesse orgulhar. Andei por aí durante quase 45 minutos à procura do que queria e nunca me perguntaram se precisava de ajuda ou se podia ser atendido de alguma forma. No entanto, minha principal discordância é com a The Home Depot Inc. está dificultando tanto a inscrição para o navio dos veteranos/militares. Eu apresentei meu DD214 e minha identificação emitida pelo estado com insígnia de veteranos. Ainda me foi negada a possibilidade de solicitar um desconto para veteranos no Home Depot. Os membros do serviço me disseram apenas uma constipação não me disseram porque ou o que eu poderia ter feito para fazer meu processo passar com um navio de veteranos membros. Apenas me mostraram algum papel que eles tinham com as formas adequadas de identificação para o Home Depot para reconhecer um membro militar ou veterano e me enviaram no meu caminho depois de rapidamente. Obrigado, mas não obrigado, isso é uma bofetada na cara depois de me terem dito que não sou um veterano militar aos olhos do The Home Depot Incorporated.

Grande serviço ao cliente! Entramos depois de comprar uma nova casa para conseguir um sistema de altifalantes para o trabalho dos meus maridos (engenheiro de jogos VR) e para o nosso próprio entretenimento. Fomos ajudados imediatamente e levados para a área de som para ouvir as opções disponíveis. Nós nos instalamos em um sistema e pagamos por ele na mesa. Algumas semanas depois, começamos a ouvir crepitações do alto-falante da frente direita e chamamos a empresa de alto-falantes. Descobrimos que estávamos na garantia e nos disseram para entrar na melhor compra, mostrar-lhes a conversa por e-mail que tínhamos com eles e eles podiam enviá-la para reparo. Bem, nós ligamos e o funcionário da melhor compra disse que podíamos entrar e consertá-lo sempre que quiséssemos. Entramos e nos disseram que tínhamos que estar lá quando um especialista em som estivesse lá. Ugh! O meu marido e eu ficámos bastante chateados, mas mantivemo-nos juntos (como costumamos fazer) e pedimos para marcar outra consulta com um especialista em som. Eles nos fizeram entrar para o dia seguinte, o que nos fez sentir um pouco menos chateados. Além disso, uma boa razão pela qual você não se passava com tudo, já que duvido que os gritos nos metessem logo nisso. Bem, nós voltamos e o especialista em som verificou a garantia, o sistema, etc. (por isso ele era obviamente necessário) e nós fizemos o check in. Disseram-nos por telefone ou demoraria meses para voltarmos. Disseram-nos pessoalmente que deveria estar pronto em duas semanas, o que foi uma agradável surpresa. Bem, duas semanas se passaram e ligamos para verificar o status (como meu marido estava ansioso para tê-lo de volta para um filme que ele queria assistir e um jogo que ele queria jogar rs). Eles nos disseram que o conserto seria adiado indefinidamente, então conseguiram a aprovação do gerente para substituí-lo por um novo. Bem, isso foi uma notícia incrível para nós. Esta funciona muito bem e apesar de termos tido um pequeno problema, ainda lhes dou 5 estrelas desde que aquele empregado podia ser novo ou o que quer que fosse. Eles se redimiram sem ressentimentos. Nós definitivamente voltaremos a este local e os recomendaremos.