Santos santos: Atenção telefônica muito ma. 3 chamadas em 1.30h para uma simples consulta a segunda tentativa me diz que chame mais tarde porque diz que chegou um cliente au balcão volto a chamar terceira chamada me me diz que tem um cliente supostamente au balcão tudo isto perto da hora de almoço me diz que me chamara que não me preocupe não recebi resposta suponho que tenha perdido o meu número de telefone (Pagamos cada mês para despesas de manutenção das contas para isto?)

Dulce Costa: Atendimento 5 . Gosto muito da organização que aí se verifica.

Estávamos no mercado para uma máquina de lavar louça e queríamos fazer compras locais. Só tivemos problemas.1) Produto desmarcado . Pensámos que estávamos a encomendar uma máquina de lavar loiça de nível superior e quando a entregámos era um modelo inferior. Eles também se esqueceram de entregar o kit de instalação.2) Pararam na loja para trabalhar na correção do problema. Foi-nos dito que como o representante de vendas original que nos vendeu não estava dentro, ninguém nos podia ajudar. Também foi dito que a melhor maneira de resolver o problema era voltar no dia seguinte. Assim, uma terceira viagem a Madison?3) O representante não foi fácil de contactar. Deixou voicemails e enviou e-mails. Finalmente conseguimos falar com ele e disseram-nos que éramos um dos outros 130 clientes que hesitavam em tentar gerir. Isto é culpa da empresa por não dar apoio ao seu pessoal para acompanhar o atendimento ao cliente.4) A máquina de lavar louça original não estava disponível para nós a menos que tomássemos o modelo de andar e nenhuma compensação por tomar um modelo de andar. Decidimos manter a máquina de lavar loiça original entregue porque estou cansado dela. A máquina de lavar loiça que guardamos é um produto de qualidade muito inferior. Recebemos uma compensação por manter um produto de qualidade inferior, mas à espera do crédito, estou tão desiludido com toda a nossa experiência. Tinha sido um processo de 5 semanas e tem sido cansativo. Estamos agora a ter problemas com a máquina de lavar roupa que mantivemos apenas após 3 utilizações e já temos de apresentar uma reclamação de garantia. UGH!

Fantástico, deve ver lugar! Kim e Deb são muito atenciosas, amigáveis e conhecedoras. Os preços são muito razoáveis e sem pressão para comprar. Elas certificam-se de que você está bem informado antes de comprar qualquer coisa. As gamas interior e exterior são bem mantidas. Eles também têm acampamento para um grande tempo em família e introdução ao tiro com arco e flecha.