F. Carvalhas: Boa pastelaria, atendimento simpático

Paula Igrejas: Local simples. Típico Café de aldeia. Atendidos com muita simpatia.

Liguei para o local da LC para tentar falar com alguém dos aparelhos que ficaram em espera. Eles finalmente voltaram e disseram que aparentemente não havia ninguém para me ajudar. Depois desligaram-me o telefone na cara. Não entendo porque não puderam perguntar se podiam ajudar. Quero comprar um frigorífico só para ter a certeza que está em stock antes de eu ir. Acho que eles não precisam do negócio. Deve ser bom. O serviço ao cliente não é definitivamente prioritário.

O John era um maravilhoso. Ele saudou CADA e TODOS os clientes que passaram por ele enquanto ele desempacotava caixas e disse com entusiasmo: "Avise-me se eu puder ajudar, qualquer pergunta eu ficaria comovido do que feliz em responder". Ouvi-o dizer algo semelhante várias vezes enquanto me aproximava do corredor. Eu estava à procura de um limpador de banheiro e ele apontou um que conhece uma senhora que faz serviços de limpeza com ele. Ele me deixou confiante na escolha e me apontou na direção das luvas de borracha depois que eu perguntei. Ele não foi muito insistente. Quando minhas mãos estavam cheias, ele me ofereceu uma caixa vazia e me ajudou a colocar os itens. Ele então fechou a caixa e a levantou do chão para que eu não tivesse que me dobrar. Este é o exemplo perfeito de serviço excepcional ao cliente! 20:30h 2/6/19