LaKouet P: Sempre disponível e sempre agradável

Silvia André: Tem um bocadinho de tudo desde o banal supermercado até ao tacho.....

Estou aqui quase todos os fins-de-semana há 4 semanas desde que me tornei um novo proprietário, excelente serviço ao cliente, 5 estrelas para a recolha no passeio, ajuda durante esta época COVID, não preciso de ir à loja para recolher todos os artigos pequenos, faço compras no Home Depot app, vou para a recolha no passeio em como 4hrs. O pessoal da Lowe não tem conhecimentos para ajudar clientes como eu que não sabem nada sobre acessórios de canalização, etc...

Eu comprei 3 aparelhos de cozinha/laundry da Grand agora. Cada vez, as pessoas que lá trabalhavam eram eficientes, prestativas e conhecedoras das características, disponibilidade e instalação do produto. Nunca foi tão difícil vender ou pressionar para comprar algo mais do que eu precisava. Embora a garantia estendida fosse oferecida, ela não foi empurrada. Também gostei que a taxa de instalação variasse, dependendo do aparelho, pois alguns são mais complexos de engatar do que outros.

Fui ao depósito de casa. precisava de discos de metal circulares. os dois empregados mais velhos não tinham ajuda e nunca tinham ouvido falar deles. a poucos metros de distância estavam lá. muito ingénuos e nem sequer conheciam a sua própria loja. a seguir, precisava de tinta para pintar os discos. disse à senhora do balcão de tintas que só precisava de uma amostra ou talvez um litro porque teria de fazer várias camadas nos meus discos. a senhora recusou e disse que eu precisava de um galão inteiro de tinta para que apenas alguns discos circulares fossem pintados. saí bastante confuso, pagando muito pela tinta. fui para casa e pintei os meus discos completamente, só para perceber que o galão de tinta que tinha comprado estava completamente cheio. desperdicei o meu dinheiro num galão de tinta não utilizado. irei voltar no dia seguinte para recuperar o meu dinheiro e reclamar. pessoal horrível. eles não sabem o que estão a fazer.