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Payphone in Porto, Porto
> Red Phonebooth Análise
Av. Dom Afonso Henriques, 4000-098 Porto, Portugal
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Tive uma grande experiência na loja, tive um problema com o meu computador e foi uma emergência, Zack & Erick foram muito úteis, a melhor parte é que Erick fala espanhol. Disseram que o computador ia demorar 4 dias úteis para ser consertado e que o tinham consertado no dia seguinte. Definitivamente dirigindo 10 minutos a mais para esta loja toda vez que eu preciso ir à Best Buy!
Horrível serviço ao cliente e comunicação. O meu marido trabalhou na construção civil, e há alturas em que pode ser despedido por falta de trabalho, por isso comprámos um seguro que nos protegeria por até 2 anos se ele fosse despedido, para onde não teríamos de fazer pagamentos. Bem, alguns meses depois e meu marido foi demitido, eles disseram que ainda tínhamos que fazer pagamentos por um mês, mesmo não tendo o dinheiro. Eles ligavam-me a toda a hora a assediar-me e às minhas referências para lhes pagar, apesar de eu já ter feito os pagamentos. Eles NUNCA tomavam nota das nossas conversas e acordos por telefone na minha conta, por isso eu recebia continuamente telefonemas deles. Eles estão me assediando e estou farto disso, eles têm um horrível atendimento ao cliente e são rudes ao telefone comigo. Eu NUNCA mais vou fazer negócios com eles.
Bussola PT

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