Carlos Alves: Responsabilidade, honestidade e profissionalismo

Gonçalo Félix: Gestão, aconselhamento e acomlanhamento na área de seguros. Toda uma equipa a trabalhar para os seus clientes.

Eu precisava de um espelho completo, e como acabei de me mudar, o USPS me enviou um pacote de cupons para as lojas da minha área. Fui verificar e encontrei um espelho fantástico que estava à venda e, com o meu cupão, era super barato. Minha única reclamação é que não parecia haver nenhum funcionário por perto para responder minhas perguntas ou ajudar os clientes. Mesmo no check out, só havia uma caixa e ela não foi amigável. Foi estranho. Mas, eu adoro o meu espelho!

Eu visitei para uma troca de óleo. A tecnologia foi amigável, e eles adicionaram um cupom de desconto para o serviço antes mesmo que eu pudesse pedir, o que foi legal. O serviço foi feito no prazo estipulado e eles não venderam muito nos itens de manutenção sugeridos.Vindo de uma concessionária (que esqueceu de colocar o tampão de óleo de volta no carro e depois nos culpou quando voltamos) minhas expectativas eram baixas e foram facilmente atendidas.

Se eu pudesse dar 500 estrelas ao Shelby, eu ficaria preso numa posição com poucas esperanças de poder sair depois de sair de um concessionário a 15 minutos de distância com algumas palavras desanimadoras antes de me transformar no Sterling McCall Acura. Sentámo-nos e negociámos alguns números quando ele percebeu o panorama geral e trabalhou até transformar o meu pesadelo novamente numa realidade de luxo. Ele é definitivamente o MELHOR VENDEDOR do ANO no meu livro e eu sou um novo dono da Acura MDX!!