Não consigo falar ao telefone, não consigo falar com ninguém na loja porque estão tão espalhados. Estás basicamente a recusar dinheiro. Tenho a certeza que as outras 6 pessoas que estavam à espera de ajuda no departamento de portáteis também não gastaram dinheiro lá. Eu corto no pessoal por razões de segurança, mas se você vai ter um mínimo de pessoal, exija compromissos para que todos tenham a ajuda de que precisam em vez de fazer todos esperarem 20-30 minutos antes de eventualmente saírem.

Não peça o formulário de pedido aqui... depois de uma longa espera liguei para o balcão de atendimento para verificar se os meus aparelhos chegaram à loja e o senhor que me respondeu me disse que os tinha na loja, perguntei-lhe novamente porque moro a uma hora e meia de distância, ele disse que os tinham. Dirigi até a loja e esperei por mais uma hora até que finalmente continuei insistindo para descobrir que eles não os tinham. O pior de tudo é a atitude dos associados incluindo o gerente do aparelho mostrando que eles não se importam, eles não se importam com o seu tempo, eles não se importam se você devolver o pedido eles simplesmente não se importam.