Pedro Ribeiro: Muita colaboração da parte das funcionárias. Sempre disponíveis. Claro que vou voltar.

Silvia Veloso: Neste espaço comercial encontrei peças únicas diferentes, bonitas decorações interiores e exteriores para casa e jardim. Coloquem o aviso do fecho de estacionamento mais visível.

Por alguns anos eu estava procurando um relojoeiro que iria consertar meu relógio francês a partir de 1840 e ninguém queria consertá-lo...e finalmente, eu fui até John Wagner...Quando eu fui lá, eu pensei que iria ouvir novamente a mesma coisa, eu não posso consertá-lo, e foi uma surpresa, muito bom homem John me disse que tudo pode ser feito .... Depois de duas semanas peguei no relógio e estou a trabalhar, estou muito feliz... Este homem tem mãos de ouro...obrigado John.

Comprei um iPhone na linha para o meu filho que é diabético e precisava dele para rastrear o açúcar no sangue dele. A bateria durou menos de um mês. Entrei para que fosse substituído e eles disseram que eu precisaria fazer um aplicativo. Só para verificar se justificava fazer um aplicativo, perguntei se eles conseguiam consertá-lo, já que não ligava. Eles disseram que não... então eu perguntei porque precisava de fazer um aplicativo? Eles disseram que podiam mandá-lo para a Apple para consertá-lo... mas eu precisaria fazer um aplicativo para fazer isso. Eu perguntei quanto tempo esse processo demoraria e eles disseram que não demoraria muito, é muito rápido... eles só teriam que obter algumas informações de mim. Então eu disse-lhes que estava pronto para lhes dar essa informação agora. Não, eu precisava de fazer uma aplicação e voltar. Que piada. Várias pessoas a conversar por toda a loja e eles podiam processar um serviço telefónico "rápido". É a isto que o serviço ao cliente está a chegar hoje em dia. Várias viagens de retorno para reparar um item defeituoso que nunca deveria ter sido vendido em primeiro lugar. Não tenha medo! Nunca mais voltarei...problema resolvido!