Maria Santos: Free Tours que fazem jus ao nome, e atendimento excelente.

Carlos Eduardo Veras: A empresa é muito ruim. Não tem a menor preocupação com o cliente. Serviço caríssimo, atrasos,... Parou no tempo e beneficia-se da inexistência de uma forte concorrente para os trajetos no norte de Portugal. Tem muito a melhorar, a começar pela fiabilidade do tempo das viagens, por exemplo.

Positivo e negativo: Sears normais num centro comercial. Nada de errado com isso nas áreas de vendas. Boa venda e sinalização com racks bem conservados, prateleiras, etc. Mas, os banheiros do andar de baixo não foram conservados (o banheiro estava cheio de água ruim por todo o chão). Precisava de muito trabalho. As crianças entram para usar estes banheiros. Isso era horrível para qualquer loja. Compreender que um banheiro pode transbordar ou voltar para qualquer lugar. Mas nenhum papel higiénico e dois dos três lavatórios da casa de banho das mulheres estavam avariados. Algum nível básico de serviço é esperado!

O vendedor era fantástico e as pessoas da loja eram simpáticas. No entanto, este é o segundo dia que me disseram que os meus móveis iam ser entregues e que ainda não foram entregues. Ninguém atende o telefone da loja, e eu estou começando a ficar muito frustrado e agora eu só quero um reembolso total em tudo que eu comprei e gastar meu dinheiro em outro lugar. Isto é ridículo!