It is always so terrible when I have to go here. Sometimes nobody speak English in here and also they send you back home for no reason at all. They don’t even ask what is the reason you came for. Also there is a horrible, high sound in the waiting room the whole time that give you headache + the toilets are completely broken, not even lockable and also they offer no toilet paper, soap or hand drier.

Péssimo atendimento por parte de algumas médicas, desumanas...

Boas instalações mas pessoal administrativo insuficiente e o existente péssimo. Nunca atendem o telefone e presencialmente colocam sempre dificuldades. Vergonha nacional.

O atendimento telefónico é inexistente.

Fui indicada pela Saúde 24 para me deslocar à urgência com a minha filha, serviço do qual enviam um fax e que nos garante prioridade e atendimento devido à triagem feita pelo telefone. Por não saber o horário liguei para garantir que a minha ida não era em vão devido à confusão de horários de que dispõe e foi-me dito que existiam apenas 5 vagas e que nem valia a pena ir pois passava das 19hs, quer viesse fax ou não...tentei novamente pela Saúde 24 um novo reencaminhamento visto não existirem vagas, foi-me dito que uma vez enviado o fax para este serviço eu tinha de me deslocar lá e eles teriam de assegurar atendimento ou reencaminhar-me para outro serviço! Chegada ao atendimento fui informada de que não dispõe de fax, por isso não recebem nada da Saúde 24, e que eu como mãe tivesse "consciência" se queria ir para o hospital ou não, por minha conta... que eles ali nada tinham a ver com o assunto e as vagas são em exclusivo para quem está na sala! À conclusão que não vale a pena ir para este serviço mesmo que indicado pela Saúde 24...Acabei por ir ao hospital e a coisa mais fantástica é que o Sr. Enfermeiro da triagem conseguiu de imediato ir buscar o fax (que estava no Portal e nem era para o hospital) ao qual teriam acesso caso lhes tivesse sido dada tal competência! De acordo com a Saúde 24 existe o acordo de garantia de atendimento ou no mínimo reencaminhamento da situação de qualquer doente porque se tornam responsáveis por isso... Com crianças é de evitar este Centro! Péssima organização e falta de formação no uso da plataforma do SNS. 1A Vez e última!

Do serviço e atendimento não tenho reparos. Fui lá por um familiar idoso... Mas já vi instalações militares camufladas mais evidentes. Demorei tanto a encontrar como a chegar.... Será uma forma de limitar novos utentes?

Elevado grau de profissionalismo por parte da Médica de Família. Muito boa organização dos serviços , de uma forma geral, o que se traduz no reduzido número de dias entre as marcações de consultas e a sua realização.

Pecimo atendimento tefelene nem existe sempre ocupado, vivemos num país de terceiro mundo...

O telefone está sempre ocupado,qual é o problema,uma vossa ex colega Natalina Fonseca

Telefone sempre desligado. Inaceitável.

Estou ligar para esta unidade de saúde há 2 dias, sem resultado. O sinal que tenho é de chamada e não de linha impedida, pelo que não entendo a razão do não entendimento. Moro na Portela e para uma mera informação terei de me deslocar a Moscavide ?! Mais uma presença ao balcão para este fim, não me parece prático nem para mim nem para o atendimento. Algo tem de evoluir.

Impossível o contacto por telefone =(

atendimento telefonico nao existe

Difícil atendimento telefónico para podermos marcar consultas. Parque de estacionamento para viaturas é insuficiente.

Gostava de saber o motivo de não ser colocado uma informação nos vidros da porta a comunicar os médicos que vão estar ausentes.Fui para o posto as 7 da manhã e já havia 5 pessoas ,esperei na fila quando abriu tenho a informação que a Dra.FERNANDA COSTA não estava hoje.Será pedir muito a informação na porta como no velhinho edifício,mas havia respeito pelos utentes. Falta de coordenação de coisas tão fáceis .

Horrivel o facto de que fecha às horas que fecha. Em moscavide no verão num mês inteiro só há uma farmacia que abre 1 vez durante 1 mês completo. E o facto do centro de saúde fechar às 20h é incrível. Além de a pessoa ser obrigada a ir até sacavém, mobadela, etc só para ir a uma farmacia. A pessoa é obrigada a faltar ao trabalho para ir ao centro de saúde ou sair do trabalho e ir para o hospital e ficar lá horas sem fim. Como este portugal está...

Minha experiência foi péssima fui ao centro de saúde para passar por uma consulta e fui às 7 da manha ao chegar no balcão a atendente pergunta o que eu tenho e se é urgente minha consulta se tenho médico de família como não tenho médico d família fui Obrigada a ir embora sem ser atendida até parece que tenho obrigação de dar explicações do que vou consultar com a doutora que abuso me senti revoltada se não tenho médico de família não sou atendida e isto? Tenho que dar explicações no balcão para toda gente ouvir ou a atendente e médico? Senti me ofendida