Nunca há empregados suficientes para ajudar, e os que estão lá são preguiçosos. Eu nunca esperei menos de 20 minutos para falar com um especialista. Hoje, disseram-me que o representante da Apple deixou a loja pouco depois da sua abertura. Sem motivo, ele simplesmente saiu. Os funcionários da Best Buy eram impossíveis de falar. Só uma confusão. A partir de agora, vou ficar no Google e na Amazon. Saí depois de 45 minutos sem poder falar com um único funcionário sobre acessórios para iPad.

Fomos comprar um computador recentemente nesta loja, e o vendedor nos persuadiu de que precisávamos comprar a Microsoft e outras coisas que sabíamos que nos seriam dadas através da escola das minhas filhas. Recentemente decidimos levá-lo de volta no período de 30 dias que ele nos disse que tínhamos, e eles não vão ajudar em nada no reembolso ou na troca. Eles não nos devolverão nem mesmo o dinheiro do cartão da Microsoft que não usamos. Disseram-nos para contactar a Microsoft e eles dizem para contactar a melhor compra. Eles também têm em seu site números de telefone de empresas que foram desconectados e não são bons. Cada vez que ligamos para a empresa não conseguimos que ninguém entre em contacto com a loja para a qual temos de reportar. Ninguém vai atender na loja também. O gerente também não retornará as chamadas telefônicas. Os associados são inúteis e muito mal-educados juntamente com a gerente com quem falamos. Se você quiser um computador ou qualquer outra coisa, vá a outro lugar. A melhor compra não é o que deveria ser e tudo também é uma mentira. Eu comprei um computador da Best Buy há muitos anos e tinha uma garantia sobre ele e eles me fizeram dirigir 7 horas da Carolina do Sul para o Tennessee para levá-lo de volta para a melhor compra que eu comprei porque a Columbia ou Charleston ajudariam.