Nuno Gomes: Bom atendimento, excelentes profissionais recomendo!

Armando Almeida: Recomendo....bom atendimento simpatia e produtos de qualidade

Se você planeja comprar alguma coisa desta empresa, não deixe de levá-la para casa e certifique-se de que ela seja montada antes de sair. Você não pode confiar na entrega deles. Eu comprei uma reclinável. Vivo a cerca de 6 quarteirões desta loja e foi-me cobrado 70 dólares pela entrega e tive de esperar uma semana. Foi-me dito que seria contactado na véspera da entrega para confirmar e que seria contactado algumas horas antes no dia da entrega. Eu não fui contactado em nenhum dos casos. Liguei para obter um horário de entrega e recebi um prazo de três horas, das 15h às 18h. Eles chegaram às 19:30h. Eu liguei novamente às 630 e me disseram que eles estão atrasados por causa da chuva. Eu indiquei que estava chovendo quando eles me deram a primeira janela. Quando chegaram trouxeram a cadeira para o meu apartamento, colocaram-na no chão, numa caixa, e pediram-me que assinasse um formulário dizendo que ela chegava intacta. Recusei-me a assinar até ver a cadeira. Naquele momento eles a desembalaram e ela teve que ser montada. Se eu não tivesse recusado assinar o formulário deles, teria uma sala de estar com pedaços de cadeira, em vez de uma cadeira. Eu não tenho idéia de como montar uma poltrona reclinável. Infelizmente, tanto o meu negócio (um concessionário de automóveis de luxo e desportivos de alta gama, especializado em produtos Tesla) como a minha casa estão a uma curta distância desta loja, mas não estou inclinado a dar-lhes o meu negócio no futuro.

Atualização: Desde minha experiência original, George, um dos gerentes entrou em contato comigo e fez todos os meus comentários ruins CORRETO! George corrigiu todas as deficiências e reclamações que eu tinha da maneira mais profissional imaginável. George é o tipo de pessoa que entende de atendimento ao cliente. Prazer em trabalhar com você George, OBRIGADO!! Sob nova propriedade desde minha última visita e a diferença é incrível..... De uma maneira má. Disseram-me que eu tinha uma porca de rosca cruzada. Após a conclusão do trabalho, o primeiro 1/4 dos fios é o que foi desfiado, uma clara indicação de que a chave de impacto não estava segurando a porca verdadeira e como deixou o pino saiu da linha causando o problema. Quando eu confrontei o cara que me falou sobre isso, ele não quis ouvir o meu ponto de vista e falou constantemente sobre mim, sem ser profissional. Fotos para vir. Infelizmente, como a maioria das empresas do mundo automobilístico, o patrão vai consertar o seu vício, deixando-os desmontar e estragar ainda mais as coisas. Actualização: olhei para a roda que estava do lado em que eles não tiraram a bagageira e há um belo arranhão do seu excelente trabalho.