Celia Cruz: Pelas auxiliares, professoras e Coordenadora.

Johan Sundberg: Die Mietpreise für Bretter sind in Ericeira ziemlich gleich egal wo man geht. Der Unterschied liegt in der Auswahl und Zustand der Bretter. Hier handelt es sich um einen Surfshop mit Surfschule und Bretter zum vermieten. Ich habe hier aber ein exzellenter 8'0" Epoxi Surfbrett bekommen. Die Beratung bei der Auswahl zwischen den Brettern war sehr hilfreich und mitt dem für mich richtigen Brett habe ich das meiste aus meiner Zeit im Wasser rausholen können. Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass der Shop mitten im Ort liegt also verliert man keine Zeit beim abholen und abgeben. Jeder Zeit wieder.

Sempre gostei de aparecer aqui para ver o que há de novo e tenho comprado várias coisas ao longo dos anos. Hoje foi uma experiência excepcionalmente boa. Marion cuidou tão bem de todos nós clientes e parecia estar cuidando da loja sozinha. Ela andava pela loja com o que eu só posso supor que eram os donos enquanto faziam as suas perguntas e lhe mostravam as coisas. Quando ela passou por mim, perguntou-me imediatamente se eu precisava de alguma ajuda e de facto precisei. Ela deixou cair o que estava fazendo com aqueles dois senhores para me ajudar. Serviço excepcional de atendimento ao cliente e ela tem um querido.

Como sempre, impossível conseguir ajuda de alguém. Na minha recente visita, havia 5 funcionários com suas camisas azuis, em pé, rindo, obviamente conscientes da minha presença, mas nem um único se aproximou de mim para oferecer assistência. Em vez disso, tive de interromper o seu pequeno festival de risos para obter alguma assistência. Um bom serviço ao cliente exige que se mantenha atento aos seus clientes e que seja proactivo em relação às suas necessidades. A Best Buy recebe um grande e velho F nesta área.