caue rego: came here to fix a broken wheel on a shopping cart. really helpful service. and all we did was using a cheap (3eur) super glue from Belgium. let's see if it will hold... if not, they also have some spare parts that might!

José Trigo: Tem de tudo Sempre disponíveis para ajudar...

Comprou uma caixa aberta da LG TV por 534 dólares, pareceu-me um roubo... quase bom demais para ser verdade? O vendedor me assegurou que tudo foi inspecionado, mas ainda me humilhou ao abrir a caixa antes de eu sair com ela, e parecia bem, então eu fui para casa com a TV naquela noite. Devia tê-la ligado na loja antes de sair! Levámo-la para casa, desempacotámo-la, percebemos que o suporte de plástico da TV estava partido em algumas partes e que nos faltava metade dos parafusos para segurar o suporte.O meu marido ligou para a Best Buy e disseram-lhes que seria melhor irmos ao Home Depot e comprar novos parafusos porque não os guardam atrás. Então, uma viagem ao Home Depot mais tarde e ~finalmente~ estávamos a caminho - até que o ligámos. E é isso que a foto é...Então ligamos para a Best Buy, a pessoa no telefone pediu desculpas e nos disse para devolvê-la e nós seríamos atendidos. Então, 10 da manhã do dia seguinte, trouxemos a TV de volta, e nos disseram porque não havia outras TVs de caixa aberta, não havia nada que eles pudessem fazer?Resumindo, compramos uma TV Sony novinha em folha do mesmo tamanho por mais 30 dólares na Costco, o que dá um valor maior à experiência do cliente - vale o preço de membro a cada dia.Eu dei 2 estrelas ao invés de 1 porque meu cachorro gosta de mijar na grama quando vamos ao Banfield ao lado, então isso é alguma coisa?

Bem disposto e com uma boa equipa. Foi rapidamente servido na área de informática quando eu estava comprando um laptop. No entanto, como também estou no mercado para uma TV de ecrã grande de alta qualidade, dirigi-me para a área de Magnólia que estava desprovida de qualquer um. Passei cerca de 20 minutos a olhar cuidadosamente para as unidades de demonstração antes de tomar a minha decisão, mas demorei mais 20 minutos a encontrar alguém para me ajudar, pois os associados que verifiquei que estavam disponíveis disseram que não era o departamento deles. Eventualmente um cavalheiro muito simpático veio para me ajudar, mas nessa altura já eram 5 minutos para fechar e demasiado tarde para eu fazer o checkout de um item tão grande. Eu também deixei o laptop, pois queria fazer as duas compras ao mesmo tempo. Provavelmente é um truque de receita para o Bestbuy, mas eu pensaria que 3.000 dólares em negócios seriam mais valiosos para eles. Teria dado 2 estrelas no total, mas a estrela extra foi para a ajuda rápida no departamento de informática e como a loja está bem organizada.