Vítor Andrade: Excelente. Do melhor. Profissionais.

Daniel Bacellar: Animais tratados com grande dedicação, respeito, condições e sabedoria. De louvar, visitar e ajudar!

Eu tenho usado K+P Brookvale por alguns anos e eles têm sido fantásticos! Especialmente quando se trata de lidar com alguém que tem um conhecimento muito limitado quando se trata de contabilidade, eles me ajudaram e me guiaram enquanto simplificavam os processos e me deixavam com pouca ou nenhuma preocupação! ...Onde está o botão de 6 estrelas??

Eles estão sempre fora de estoque de itens comuns. Eles têm um péssimo atendimento ao cliente. A secretária profissional é uma piada. É claro que eles o puxarão para verificar, mas se houver alguém atrás de você na fila com mais itens, eles os pegarão em vez da próxima pessoa na fila, porque eles têm que atender aos números de vendas diárias como vendas de mesa profissional.

Adoro a loja, mas posso nunca mais comprar aqui. Esta é a razão para a minha crítica de uma estrela. Eu gastei milhares de dólares aqui em primeiro lugar. A última grande compra foi na semana do Dia de Acção de Graças. Comprei um conjunto de facas Shun e uma faca Shun serrilhada de 12 polegadas e alguns sheers caros $650 por estes itens deixaram a loja gastando quase $1,000 no total. Bem, aqui estamos nós cerca de 2 meses depois e duas das minhas facas falharam. Uma tem um pedaço fora da lâmina, a outra tem uma ligeira dobra na lâmina. Estou ciente que estas facas têm de ser lavadas à mão, o que eu sempre fiz. Aqui está o meu problema, liguei para esta loja para ver se podia entrar e trocá-las. Eles não fariam outra coisa senão uma troca que é extremamente frustrante, especialmente depois de investir tanto dinheiro num produto que durou cerca de dois meses. Em vez disso, eles me indicaram o fabricante. Chamei o Shun e eles não podem garantir uma substituição, ou não podem garantir um reparo, ou não podem garantir um prazo de "avaliação", então eu tenho que enviar minhas facas para o Shun e em 8 a 10 semanas eles serão capazes de avaliar as facas e determinar se é um defeito do fabricante. Então, no total, estou olhando cerca de 2 a talvez 4 meses antes de ter minhas facas de volta sem nenhuma garantia se elas serão reparadas ou substituídas. FRUTANDO!! Estou muito desapontado que Orson Gygi fizesse um cliente saltar pelos aros para conseguir uma substituição e ainda mais desapontante não vai ficar atrás de um produto que eles vendem. Eu não estava pedindo um reembolso, estava pedindo uma troca.