De facto, se eu pudesse classificar esta empresa como terrível, eu classificaria. Eles não têm senso de serviço ao cliente ou respeito por ninguém ou nada. Eu liguei para corrigir um problema e eles enviaram um representante para minha casa. Assim que ele chegou e entrou na minha propriedade avisei-o que tenho cães mas eles não mordem. Quando estávamos andando pelo corredor ele chutou o meu cachorrinho de 5lb que ladrava para ele. Este cão não tem dentes. Minha esposa então pediu para ele não chutar o cachorro. Ele começou a desrespeitá-la e a dar atitude. Ele continuou a desrespeitá-la enquanto entrava no quarto. Foi quando eu lhe pedi para sair de minha casa. Nem uma vez ele pediu desculpas a mim ou à minha mulher pelo seu comportamento rude e desrespeitoso. Liguei então para a loja para falar com o gerente sobre o empregado dela. Ela disse que eu não tenho controle sobre como eles agem. Ela só dizia que era culpa minha que os cães não estivessem presos. Nem uma vez ela disse que não é assim que operamos ou conduzimos os negócios e que seria tratado. Tudo o que ela me disse foi que ia ter uma conversa com ele. Ela nunca sequer se desculpou. Eu vou devolver o produto que comprei. Nunca vou recomendar este estabelecimento a ninguém. Se alguém perguntar sobre este negócio, vou dizer-lhes para irem a outro lugar por causa da minha experiência.

Os funcionários que estão nesta Best Buy há mais de um ano sempre foram simpáticos e conhecedores dos seus produtos, e podem sempre apontar-me a direcção certa para o que procuro. Mas os poucos funcionários que não vejo lá há mais de alguns meses são normalmente os mesmos que parecem tentar evitar ajudar os clientes ou nem sempre têm a certeza sobre onde certos itens são estocados. No geral, esta é uma grande loja tho.