Encomendámos um sofá a partir do local do lado oeste. O pedido foi "cancelado aleatoriamente" e só foi dito uma semana antes de o sofá ser entregue na nossa nova casa. Também nos disseram que a nossa encomenda foi cancelada semanas antes e ainda não recebemos o nosso reembolso. O (melhor) que eles podiam oferecer era o mesmo sofá ou um sofá diferente, mas a entrega levaria 8-12 semanas. Experiência horrível. Nunca mais farei compras com a Ashley Furniture no futuro, nem recomendo.

O pessoal é mal-educado, telefonou antes para verificar se a loja estava aberta em novos anos (o site deles disse que estava) ninguém atendeu o telefone. Quando cheguei na loja, a senhora me deu uma atitude. Se você não vai manter o seu site/sistema telefônico automatizado atualizado com o seu horário de funcionamento, então pelo menos atenda o maldito telefone para que você não perca tempo das pessoas...

Tínhamos comprado uma máquina de lavar e secar e estamos tão satisfeitos. Por isso, decidimos procurar um sofá. Eu tinha tanta certeza que não queria couro, mas por acaso vi este lindo sofá de couro e ele me fez mudar de idéia. A entrega foi fantástica. Conseguimos localizar o camião de entregas em linha. Os cavalheiros foram muito educados e cuidadosos. Adoramos o nosso Catnapper! Obrigado, Big Sandy's.