Joana Gonçalves: Boa escolha de produtos e preços acessíveis. Alguns funcionarios são simpáticos e prestaveis, outros ficam a falar mal dos clientes nos provadores. Posto isto não tenciono voltar.

António Ribeiro: Preços indicados propositadamente enganadores.

Tenho usado o Tony da Ballina Tax Returns desde o momento em que decidi comprar o meu pequeno negócio, há 3 anos. Este ano o meu marido decidiu usar o Tony para a sua declaração de impostos e achou o Tony muito acessível e, o mais importante, conseguiu-lhe um grande retorno.

Jared foi realmente útil e foi além e acima apesar de normalmente trabalhar nos registros, ele estava no balcão de atendimento ao cliente. O meu marido e eu tínhamos andado pela loja em busca de um scanner. Passamos por 6 funcionários, e nenhum se ofereceu para nos ajudar nem nos reconheceu, apesar de ter feito contato visual. Foi frustrante, mas o Jared melhorou tudo e nos ajudou a procurá-lo. Deveria haver um em estoque, mas não conseguimos encontrá-lo, então ele nos ajudou a encomendar um. O resto do pessoal precisa de um refresco no atendimento ao cliente. Só porque estás a ficar preso e a preparares-te para fechar dentro de uma hora, não significa que precisas de ignorar os teus clientes.

Eu cheguei ao abrir para bater a linha. A minha mãe e eu precisávamos de panelas e terra para vaso, por isso parei. Todas as senhoras neste local são rudes e não ajudam muito. O gerente de serviço também foi muito mal-educado. 2 itens não foram devidamente etiquetados com o seu preço. E então, é claro, depois de ligar tudo, eu disse que precisava de uma identificação para pagar os itens porque eu estava usando um cartão de crédito da loja que foi dado pelo meu pai. Ele perdeu o seu recibo (que foi encontrado) e deu-mo porque estava a trabalhar numa casa. Ele faz isso muitas vezes e eu nunca fui tão humilhada na minha vida pelas senhoras no self check out. Elas imediatamente me menosprezaram ao puxar o nome do meu pai e me perguntaram de uma maneira muito rude se eu era essa pessoa que era claramente um homem. O meu pai faleceu há um mês. Eu não tenho acesso ao seu B.I.. Eu disse-lhes isto e eles disseram muito mal. Nós não podemos ajudá-lo. Eu chorei quando estava a sair da loja. Eu tinha dinheiro na carteira para cobrir meus itens, mas me recuso a dar meu dinheiro para um negócio que contrata pessoas mal-humoradas para menosprezá-lo e envergonhá-lo enquanto você faz perguntas para resolver as coisas. Nunca mais volto aqui.