Eu não sei porque voltei. Sobrecarga e subentrega. Comprei uma aparelhagem e altifalantes para o camião dos meus filhos no Natal. O Hes na faculdade, por isso marquei a instalação para a loja mais próxima dele. Recebi o e-mail de confirmação. Ele dirigiu 40 minutos até a loja com seu colega de quarto seguindo-o (4 horas de instalação). Chegou à loja e eles não tinham registro da sua consulta. Enviei-lhes o e-mail que recebi e eles ainda não conseguiram encontrá-lo. Tive que remarcar para 2 semanas depois. Tentei ligar para a loja para falar com alguém sobre isso e esperei em espera por mais de uma hora e ainda não consegui falar com um humano. Eu nunca mais volto.

Os piores funcionários na secção móvel. Eles foram tão arrogantes até mesmo para responder perguntas simples. Eu estava lá para comprar e prender vidro temperado ao meu telefone. Foi-me dito para esperar na fila por uma senhora e esperei pacientemente por mais de 20min. Então outro homem da seção móvel nos notificou para conseguirmos a consulta para assistência. As pessoas que vieram atrás de mim e ficaram do outro lado da fila, foram atendidas primeiro. Não há nenhum aviso que diga para aceitar a marcação nem o funcionário que nos pediu para esperar na fila nos informou sobre a marcação. Perguntei-lhe se o esquadrão de crocodilos ou o pessoal de atendimento ao cliente podia ajudar-nos sem ter de esperar tanto tempo por um trabalho tão pequeno. Ele disse que não e gritou que este é o único lugar nesta loja onde podemos ajudar com vidro temperado. Fiz uma marcação e fui fazer a facturação. O funcionário da facturação disse que o esquadrão dos cromos pode ajudar e eles fizeram-no em menos de 5min. Embora eu aprecie a ajuda dos técnicos do esquadrão de nerds, as pessoas do suporte móvel são terríveis.