Carlos Borges: Agradeço o bom atendimento que me foi prestado

A. Botelho: Profissionalismo e atendimento excelente.

Fui à loja à procura de uma secção. Disse ao vendedor sobre onde vivíamos. Disse-lhe que voltaríamos no dia seguinte. Voltou, decidiu que teríamos esta secção depois de podermos pagar a entrega da luva branca. Sentámo-nos para fazer a encomenda e o vendedor disse que não sei se fazemos entregas na sua cidade. Diz que o gerente dele podia fazer um telefonema para tentar fazer a entrega e que nos avisava amanhã. Disseram que não, que teríamos sido nós a apanhar esta secção gigantesca. Não vai caber em nenhum reboque atrás de um reboque ou na parte de trás de um camião. Tudo isto com eles sabendo que o nosso filho está no hospital e que não temos muito tempo livre. A nossa venda não era suficientemente importante para eles, aparentemente. Não vou perder o meu tempo indo para outra loja do Big Sandy novamente.

Eu mudei-me recentemente para Petaluma. Eu estava à procura de coisas únicas para a minha nova casa neste lugar encantador. Estava mortinha por passar por cá há um bocado. Hoje passei, mas primeiro queria tirar uma foto do lindo limoeiro em frente à loja, por isso, claro, pedi permissão por respeito. O dono (creio que foi a senhora que nos cumprimentou) foi extremamente mal-educado e super ingrato sem uma causa. Eu fiquei enojada. Um simples "não" teria sido bom. Talvez ela não soubesse que eu também estava lá para fazer compras? Independentemente da senhora, você está no ramo do Serviço ao Cliente, sugiro que você se inscreva no programa. Eu nunca porei os pés na sua propriedade e farei com que nenhum dos meus amigos o faça. É triste porque durante os 10 segundos em que estive lá, a loja parece muito bonita.