Vamos mudar-nos para Pahrump no final do mês e vamos precisar de aparelhos para a nova casa. Michael respondeu ao telefone... ficou confuso com minha pergunta sobre a entrega e entregou o telefone para alguém que não se identificou, mas rudemente respondeu minha pergunta. Eu perguntei se eles poderiam abrir uma exceção nos dias de entrega, pois estaríamos comprando 4 aparelhos grandes e ele disse NÃO! Eu então perguntei sobre outras lojas na cidade e ele disse que não ia me ajudar a ir aos seus concorrentes...ele perdeu uma grande venda por ser rude ao telefone...eu teria aceitado o dia de entrega se ele tivesse usado um bom serviço de atendimento ao cliente!!!

No geral, esta viagem foi uma experiência agradável. Tudo estava onde deveria estar e eu estava dentro e fora de lá com o que eu precisava. A atracagem de uma estrela é por causa de um funcionário em particular. Enquanto eu caminhava até a mesa de recolhimento on-line, para pegar meu pedido e pagar pelos itens que eu tinha na mão, esta mulher me impediu de pedir prova de compra.... me traçando o perfil de ladrão quando eu estava claramente procurando completar uma transação. Extremamente rude da parte dela para fazer isto e depois continuar a estar por cima do meu ombro para ter a certeza que eu pagava...