Emanuel Pontes: Claustrofóbico e caro para o serviço que oferece

Alvaro Ferraz: Porque o Douro é magnífico

Os aparelhos que comprei há mais de um ano são maravilhosos e nunca tive problemas com eles. O verdadeiro problema é o pessoal neste local. Eles eram muito simpáticos quando eu entrei para escolher as minhas coisas, mas assim que os primeiros pagamentos eram devidos eles começaram a perseguir-nos. Dias antes do vencimento dos pagamentos ou na manhã de, nem sequer nos deram tempo suficiente para sairmos do trabalho e fazer os pagamentos!! Eles ligavam e eram tão rudes ao telefone. Se tivéssemos de telefonar por qualquer coisa eles eram mal-educados. Tínhamos de preparar um rascunho automático para eles pararem de nos perseguir. Nós fizemos um pagamento online para não termos que lidar com as atitudes deles e eles nos cobraram por esse pagamento online, além de receberem dinheiro no rascunho automático. Quando eu liguei para ver se conseguia recuperar o meu dinheiro, eles disseram que não podiam fazer nada por mim. Eu não recomendo esta loja, simplesmente por causa de como eles tratam mal os clientes. Eu trabalho no varejo & eu sei como é, mas essas pessoas são horríveis.

Muito mau serviço ao cliente. Gastei 40 minutos com um representante chamado Whitney. Ele nos citou em uma TV que aparentemente estava neste incrível negócio e nós estávamos prontos para comprá-lo, mas depois não pôde ser encontrado em nenhuma de suas lojas. Foi super frustrante e pareceu-me uma grande perda de tempo. Não só isso, mas no meio de nos ajudar, ele simplesmente nos deixou e nos entregou a outro representante para nos ajudar e esse representante tinha a explicação de ZERO sobre o porquê de termos sido citados nesta TV que nem sequer está disponível.