Norberto Lopes: Experiência muito má. Pesas partidas montadas. Pesas que estavam inteiras partidas. Má qualidade de trabalho. Pintura mal feita. Arrogante com cliente. Tive que esperar 3 dias mais pelo carro do que combinamos. Tive que acabar o trabalho em outro lado. Nao recomendo

José Maria Pereira: Muito bom grandes proficionais....

Comprei uma máquina de lavar loiça Bosch à WDC, depois de alguns dias a minha mulher ter descoberto que a porta não estava a fechar nem sequer e quando empurraram o som da máquina de lavar loiça reduziu consideravelmente, ligámos para a WDC e eles enviaram o técnico e ele confirmou que a porta da máquina de lavar loiça não estava a fechar correctamente, uma vez que havia um ano de garantia do fabricante que tínhamos de ligar à Bosch, eles enviaram o técnico e ele disse que há demasiadas peças que precisam de ser mudadas, ele disse que vai reportar à Bosch. Após alguns dias seguimos com a Bosch e falámos com o seu supervisor de serviço ao cliente e pedimos para substituir a máquina de lavar loiça defecada, ela disse que não tem autoridade para mudar a máquina de lavar loiça mas que pode elevar o nosso caso à gerência e pediu-nos para voltarmos a ligar em pares de dias para obter resultados! fizemo-lo e foi-nos dito que a gerência decidiu reparar a máquina de lavar loiça defecada e não concordou em trocar com outra. Fiquei muito zangado e desapontado com a forma como o nosso caso foi tratado. Liguei para a WDC e falei com Josh ( Gerente de Atendimento ao Cliente) e expliquei minha insatisfação e decepção, ele pediu desculpas e nos disse que voltaríamos dentro de 24 horas. No dia seguinte ele ligou de volta e nos disse que a nova máquina de lavar louça está no seu caminho para substituir a desertada! Obrigado Josh por se preocupar com os seus clientes e ouvir os seus problemas e vergonha na Bosch por ser tão insensível aos consumidores. Vou comprar electrodomésticos novamente à WDC mas vou certificar-me de que não é uma Bosch!!

Estava a precisar desesperadamente que a minha máquina de lavar fosse arranjada. Eu tinha acabado de comprar uma propriedade há menos de um mês e parecia que tudo o que podia dar errado de uma vez, deu. Eu pesquisei no Google a reparação da máquina de lavar e a KJ Appliance apareceu. Eu li algumas das críticas e não pensei muito nisso. Ainda tinha esperança de que o meu domingo desse a volta por cima. Karl respondeu e em menos de meia hora ele estava à minha porta e sem exageros...em poucos minutos a minha máquina de lavar estava a funcionar novamente! Eu juro que podia tê-lo abraçado! Ele veio com o seu filho para verificar a minha máquina de lavar. À primeira vista pode-se dizer que este é um homem humilde e trabalhador e que o filho dele era uma imagem dividida da integridade do pai dele! Apoie os seus pequenos negócios locais. Posso dizer honestamente que estou mais do que satisfeito com o serviço que ele prestou. Eu o recomendaria sem hesitação! Este é o velho serviço ao cliente skool na sua melhor forma! Ele não quer roubar os seus bolsos! Este homem está a ganhar o seu sustento! Deus o abençoe e à sua família! Coisas pequenas vão muito longe quando se sente que se tem tido uma maré de azar! Eu posso lavar roupa em minha casa e não ir a uma lavandaria!! Yay!!