DONT DO BUSINESS COM ESTA EMPRESA! Eles pegam o seu dinheiro e vendem produtos que não funcionam! Comprei uma nova máquina de lavar a 8/19/2020. Funcionou para duas cargas de roupa e deixou de funcionar. Em 9/4/2020 o primeiro tipo de reparação finalmente chegou e culpou o problemaEm alta pressão de água. Tínhamos dois produtos ligados aos nossos tubos de água para "consertar" o problema da água (note que nunca tivemos problemas com a nossa alta pressão de água antes e temos sido ela há 30 anos). Temos outra reparação agendada para 9/10/2020. Então esta lavadora não pode ser usada depois de 19/08/2020 e estamos cerca de 18 dias mais tarde. A empresa reclama todas as vendas finais, mas acabaram por me vender uma máquina que não funciona. Eles tiraram-me 662 dólares por uma máquina avariada. Isso é um SCAM. Estou a avisar-te que não fazes negócios com esta empresa!!!

Eric, o gerente geral da loja, o atendimento ao cliente foi horrível. A sua demonstração de empatia e compreensão não existia na minha transacção. Ele era muito pouco temperado. Eu estava voltando para fazê-los honrar uma promoção que eles prometeram e fez as pessoas esperarem um dia inteiro para honrar. Não tive problemas com isso, mas para dizer que estava atrasando sua linha e apressar a transação, então tentei me dar um crédito de loja que eu não concordei em vez de esperar que eu fizesse uma transferência bancária porque eu não esperava pagar mais 270 dólares em vez de fazer a devolução e a nova compra no mesmo recibo. Entendo que são as férias e as lojas estão ocupadas, mas isso não desculpa a sua exibição de serviço ao cliente rude e pouco profissional. Eric não está no campo certo se é assim que ele se comporta. Kate, por outro lado, o representante de vendas foi muito compreensivo e pediu desculpas pela situação. Por isso, obrigado à Kate.