Ricardo Branco: Atendimenti top. Pessoal 5 estrelad.

Miguel Branquinho: Pessoal qualificado, prestáveis e atenciosos

Estive aqui algumas vezes, e embora nunca tenha comprado nada, posso dizer com segurança que a selecção é muito boa. Os preços podem ser muito altos, mas parece haver vendas frequentes que dão grandes ofertas. A minha queixa principal é mais pessoal. Odeio ser perseguido por vendedores, e isso sempre acontece comigo aqui. Na minha última visita um vendedor abordou-me e ao meu companheiro de quarto várias vezes, interrompendo muitas vezes a nossa conversa sobre o nosso planeamento para a casa para onde nos íamos mudar. Ela não foi particularmente rude, mas foi muito irritante para mim.

Contactei a loja para uma reparação do iPhone. Depois de estar sentado nos Serviços Geek durante cerca de 40 minutos, foi-me dito que eles iriam reparar no mesmo dia sem qualquer custo. Não tive notícias deles e contactei-os no dia seguinte. Disseram-me que seria outro dia. No terceiro dia eu entrei em contato com eles depois de não ouvir nada e me disseram que meu telefone tinha sido adulterado e que eles não poderiam repará-lo. O telefone foi comprado há dois anos, novinho em folha, e nunca teve serviço. O reparo será gratuito e me será devolvido em três dias. Nunca lidei com a Best Buy e provavelmente nunca mais vou lidar com eles novamente. Serviço muito pobre.