Cristina Brito: Muita simpatia no atendimento. Máxima eficiência e rapidez na resolução da situação pela qual os procurei

Luis Seabra: Após uma avaria no carro, procurei através da internet algumas soluções para ser assistido. Consegui entrar em contacto com a Garagem Veiga que se mostrou logo disponivel para ir ao local. Excelente atendimento de toda a equipa e uma resolução muito eficiente do problema.

TL;DR - O site é pior que inútil, os funcionários são fantásticos. Se eu estivesse apenas a rever o site, nem me daria ao trabalho de lhe dar uma estrela. Encomendei uma máquina de lavar louça no site que estava listada como New in box. No entanto, quando a loja me ligou várias horas depois, descobri que o que o site tinha listado como New in box estava de facto avariado e a caminho do fabricante, e os funcionários recomendaram-me que entrasse na loja para ter a certeza de que eu tinha o que esperava. Se eu estivesse no comando, eu teria muita vergonha de meu site estar mentindo para os clientes e potencialmente perseguindo-os. Eu entrei na loja no dia seguinte e os funcionários foram extremamente úteis e se certificaram de que eu tinha tudo o que precisava. Instalei a máquina de lavar loiça mais tarde nesse dia e tudo parece estar a funcionar perfeitamente. Por isso, mais uma vez, graças aos funcionários! E não se preocupe sequer em verificar o site.

Não é bom. O esquadrão nerd afirma que há políticas que os impedem de resolver mais de um problema com o seu iPhone na mesma consulta. Eles substituiriam sua tela, mas não a bateria (ambos estavam em estoque e nada os impedia fisicamente de consertar tudo). Eu estou preocupado. Não tenho a certeza se isto é inventado ou se eles não gostam dos seus clientes. De qualquer forma, é outra razão para escolher a Amazon ou outros varejistas que colocam os clientes em primeiro lugar.