Sara Sevivas: Uma loja cheia de novidades a preços acessíveis e com muita simpatia vinda da dona, adoro!

Hernani Costa: Muita variedade. Óptimos preços

Viajamos para conseguir um refrigerador que nos disseram que estava em excelentes condições. Quando vimos as fotos, havia uma peça deitada no freezer e perguntamos se estava quebrada e nos disseram que não estava. Também perguntamos se a máquina de gelo funcionava e nos disseram que funcionava. Fomos buscá-la... Havia vários tipos parados, sem fazer nada. Eles não o tinham ligado para nós o testarmos. Levamo-lo para casa para descobrir que a peça estava partida no congelador. Uma das gavetas do frigorífico não tinha uma barra lateral e a máquina de gelo não funcionava. Contactei-os e disseram-me para enviar fotos das peças de que precisávamos e eles ou as encomendariam ou veriam se tinham alguma na loja e que alguém sairia para consertar a máquina de gelo. O encontro foi marcado e, claro, ninguém apareceu. Então eu liguei para o dono, ele disse que nos traria uma geladeira diferente como a que compramos, mas tudo funcionando nela. Continuámos a jogar ao telefone e ele continuou a mudar o dia em que disse que viria e acabámos por decidir que tínhamos acabado com os jogos. Até nos oferecemos para lhes trazer o frigorífico e recuperar o nosso dinheiro e não lhes demos uma má crítica nem nada, mas o dono insistiu em fazer as coisas como deve ser. Ele continuou a fazer promessas, mas nunca chegou a fazer uma única. Ele sempre colocou a culpa em nós e nunca pediu desculpas por nada disso ter acontecido. Este lugar é uma piada! O atendimento ao cliente deles é uma merda e agora eles estão apenas nos ignorando! Eu nunca vou recomendar este lugar a ninguém!

Passei por cá para comprar cartuchos de impressora desde que estive na zona. Não era permitido entrar na loja, o que achei estranho. A porta da frente estava barricada com corda direcional para pedestres e torniquetes, como se vê em um banco, com uma placa explicando a necessidade de fechar seu showroom com preocupação às preocupações do Covid citando mandatos do CDC e federais. Embora eu possa respeitar a preocupação com o bem-estar dos funcionários e clientes, devo ressaltar que do outro lado das ruas existem Costco, The Home Depot e Safeway, todos permitindo, embora de forma limitada, a entrada de seus clientes em suas lojas sem o risco de qualquer ação governamental contra eles. Portanto, embora muitos dos negócios optem por ajudar os seus clientes, a Best Buy deve estar no preto o suficiente para que os funcionários de uma loja vazia e não permitir a entrada dos clientes. Eu não posso esperar até que a mãe e o pai estejam de novo no negócio.