Muito boa localização, é muito arrumada e organizada. O layout da loja tornou mais fácil encontrar o que eu estava procurando. Loja muito limpa. A equipe foi muito prestativa e amigável ( pelo menos com quem eu lidei e com quem eu falei foi ). Eles pareciam ser bastante conhecedores ( pelo menos para que informações eu precisava ). Por isso não tenho queixas sobre este local. Se estivesse mais perto de casa eu definitivamente faria compras aqui mais vezes.

Adoro o Home Depot que tem quatro estrelas devido a alguns empregados não terem absolutamente nenhum conhecimento doméstico comum. Eu sempre recebo ajuda excepcional dos empregados experientes. Os mais novos normalmente têm muito pouco ou nenhum conhecimento de nada e parecem aborrecidos quando lhes pedimos ajuda. Parece que eles estão lá apenas para receber um salário. Verdade seja dita, eu tento nem sequer olhar para os empregados em busca de ajuda.

Tivemos uma máquina de secar e precisávamos de uma nova o mais rápido possível. Claro que foi durante o início da COVID-19, por isso fizemos a compra por telefone com um representante de vendas. Disseram-nos que tanto a máquina de lavar como a de secar que queríamos estavam em stock e que seriam entregues nessa semana. Um dia depois, fomos contactados e disseram-nos que não havia lavadoras em stock e que seria uma semana antes de uma chegar. Já se passaram 6 semanas e não temos nenhuma máquina de lavar. E NÃO recebemos nenhuma atualização/comunicação da loja. No entanto, recebemos um texto alertando-nos para uma entrega e esperámos o dia todo (trabalho reorganizado e compromissos) apenas para que nada fosse entregue. Aparentemente foi uma espera para o caso de um DID entrar. No entanto, ninguém nos explicou isso. O vendedor com quem temos trabalhado tem sido menos útil e não o mais amigável quando ligamos para tentar obter atualizações. Comprámos todos os novos electrodomésticos de cozinha no início deste ano e também houve problemas com a entrega. O único sítio onde ouvi falar que o DOES tem uma boa resposta é o Better Business Bureau. Ao ler as outras 99 críticas, parece que o meu problema não é uma experiência isolada. Pode dar-lhes uma tentativa......