Tiago Macedo: Empresa de pellets certificado.

Pedro Martins: Profissionalismo, simpatia, qualidade e excelente serviço pós-venda.

Depois de eu ter feito um plano de manutenção via Internet da Best Buy, o representante me disse que, sem nenhum custo extra, eu poderia ter todos os dados transferidos do meu laptop antigo para o novo. Expliquei que estava a chegar a alguma distância e que gostaria que fosse feito enquanto esperava. Ele me garantiu que isso iria funcionar bem. Quando cheguei ao Esquadrão Geek na loja Poughkeepsie, me disseram que o plano de proteção não previa a transferência não tinha custo extra e que poderia levar dias até que a transferência ocorresse. Expliquei o que foi dito pela pessoa que me vendeu o computador e o plano de manutenção. Foi-me então dito que não podiam honrar o que me foi dito por alguém no local central com quem falei.Lá se vai a confiança que qualquer representante da Best Buy promete ser homenageado em qualquer outro lugar da empresa.

Comecei com o Ken ao telefone na canalização que tirou o meu artigo da prateleira e o levou para o departamento de serviço da frente, ainda ao telefone pedi uma loja mgr para poder discutir a compra deste aquecedor de água eléctrico temporário (longa história) agora na frente da loja enquanto eu estava ao telefone. O Blake veio ao telefone e o resto agora é história, mas a resposta a tudo o que eu precisava para fazer isto acontecer foi impressionante, incluindo os dois tipos que me entregaram, e não me deixaram dar gorjeta a eles.