nuno moura: Muito bom serviço. Recomendo a visita!

Tony Mateus: Atendimento ao cliente muito bom

Estávamos a comprar um fogão e um frigorífico novos. Descobrimos que a nossa experiência de atendimento ao cliente era muito melhor do que o local onde estávamos antes de chegarmos à Best Buy. O Evan foi uma grande ajuda. Ele procurou por modelos em outros locais para que pudéssemos comparar e decidir. Ele pediu ao gerente que o preço fosse igual ao da concorrência e eu acabei fazendo a compra. Os electrodomésticos serão entregues sem custos. Este tipo de serviço vai me trazer de volta. Obrigado!

Eu classificaria como -5, se possível. O manjedoura Shakea tinha MUITO pouca capacidade de atendimento ao cliente. Não é uma pessoa do povo!! Estive na loja durante 1 hora e meia antes de fazerem a minha compra. O caixa disse-me para ir ao meu camião e alguém vai sair e carregar as minhas cercas. Passaram 30mins e ninguém saiu. Apanhei um dos carregadores depois de carregar outro veículo do cliente. Entreguei-lhe o meu recibo e ele voltou 29mins depois declarou que não tinha o produto em stock. Entrei na manjedoura rude que estava ali com o seu pessoal a rir. Eu disse que o caixa disse que havia 12 em estoque antes de eu comprar. Ela sorriu e foi embora e disse às outras obras que eu vou ver todos amanhã. Não ofereceu ajuda. Outra pegou o recibo para verificar e disse que havia alguns em estoque. Pediu desculpas e disse que ela só se referia mal ao gerente que saiu. Eu pedi o número de telefone da empresa para fazer uma reclamação que ninguém me podia dar. Eles agem como se tivessem medo da sua manjedoura. Triste. Eu nunca mais vou ao Home Depot. Eu irei ao Lowes.