Encomenda de recolha da loja para 23 de Dezembro, o e-mail foi enviado às 13:54h, o item estava na loja. Liguei às 18:30h. A minha encomenda não tinha sido retirada do camião, o serviço de apoio ao cliente disse-me para voltar a ligar dentro de 1 hora. Eu liguei de volta às 19:45h. Ainda não tinha saído do camião. 8:45 ainda sem e-mail de retirada. A loja fecha às 21h. O Serviço de Apoio ao Cliente diz-me que os descarregadores do camião não chegam até à noite. O meu pedido ficou o dia todo sem ser descarregado do camião. Nunca mais volto a encomendar online no Home Depot. Não há desculpa para os pobres na recolha da loja.

Pior serviço ao cliente do Home Depot. Já visitei outras lojas dentro da NM muito mais movimentadas do que esta e tive um ótimo atendimento. Em Gallup, eles andam por aí e quando você pede ajuda, eles dizem que não é o seu departamento. NUNCA pode encontrar alguém para me ajudar. A única razão pela qual eu faço compras lá é porque em Gallup, nós temos poucas opções.