Jessica Silva: Bom preço, rápido atendimento. Muito simpáticos

Ana Martinho: Atendimento e produtos 5 estrelas.

Se eu pudesse fazer menos, faria. Pedi ajuda e o miúdo disse que não era o meu departamento. Eu vou encontrar-te ajuda. 5 minutos depois nada que ele apareceu e pediu, ninguém apareceu? Eu disse que não. Outra funcionária está passando e eu disse se você pode me ajudar ela respondeu, ele vai e eu disse que ele está tentando, mas talvez você não consiga ajudar. ela disse NÃO. Que falta de educação!! Covarde ou não. O HD não está a dar pessoal suficiente aos funcionários!

A senhora da secção de tintas, creio que se chama Marry Anne, não tenho bem a certeza, mas foi extremamente rude. Ela estava na mesa e eu lhe perguntei, ei, eu recebi uma pergunta rápida e respondi, "ok, rápido" então eu lhe mostrei uma foto do meu concreto e perguntei, "o que você recomendaria para remover esta mancha? E ela diz "oh bem, isso não é rápido" e vai embora. Ela me vê de novo e nem sequer tenta ajudar. Horrivel serviço ao cliente.

Nós compramos um pacote de aparelhos totalizando quase $5k do Home Depot. A entrega da loja Hudson foi uma confusão. Eles não entregaram algumas coisas, não instalaram algumas coisas e não removeram alguns electrodomésticos antigos. A resposta que recebi de Shane Burton na Hudson através do seu representante de atendimento ao cliente foi "Compradores de remorsos" não é uma razão pela qual o casamento leve os electrodomésticos de volta. Nós não estávamos pedindo para devolver os aparelhos. Só queríamos que a entrega fosse concluída. Quando liguei para falar com ele, o cobarde não me devolveu as chamadas. Eu tive uma interação semelhante com 3 outras pessoas nesta loja antes de finalmente falar com Liz (no departamento de aparelhos) que realmente atendeu minha ligação e se preocupou o suficiente para tentar corrigir as coisas. Se você comprar nesta loja, não espere que qualquer membro da equipe de gerenciamento fique atrás dos produtos ou da entrega. Eles evitarão ter que falar com você como covardes.