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Boate in Portela, Vila Real
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Vila Real, Portugal
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Embora houvesse uma longa fila para a entrada, ela se movia com força e parecia mais longa do que era. Com uma capacidade limitada no showroom era fácil de navegar sem aglomerações de pessoas bloqueando o caminho e o armazém real para a aquisição de alimentos parecia uma cidade fantasma. A minha única queixa é que encomendar online para recolha é totalmente impossível. Eu esperaria que um lugar como a IKEA tivesse isto resolvido.
Eu estaria fazendo uma revisão negativa se não fosse pelos incríveis associados de atendimento ao cliente! Obrigado a HANNAH, THERESA, JACKIE E JAZMIN pela sua hospitalidade, paciência, compreensão e humanidade. Eles tomaram conta e trataram deste aparelho como uma equipe - Hannah fazendo o trabalho pesado ao telefone com suporte técnico e departamento de escalonamento e tentando trabalhar com o sistema que é tão falho! A equipa de gestão deles foi absolutamente desinteressada em ajudar-nos e foi chamada 3 vezes antes de vir ajudar. Depois não fizeram nada. Mais de 2 horas na loja e não um reconhecimento de preocupação. Obrigado Jackie e Thereas por nos arranjarem bebidas e lugares, uma vez que estivemos lá por muito tempo. Hannah e Jazmin nos mantêm atualizados sobre o que estava acontecendo durante os atrasos após os atrasos. E obrigado ao departamento de TI por terem libertado os meus fundos!
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