miniot loick: Très bonne ambiance merci Armand

Carlos Lourenço: Sitio calmo onde se pode comer alguma coisa e descansar um pouco ao pé do rio. Podia estar mais bem aproveitado

Escrevi menos de 4 críticas (para qualquer pessoa - mesmo restaurantes) na minha vida, mas isto é completamente apropriado. Eu nunca tive um serviço de atendimento ao cliente tão terrível em lugar algum (até agora é melhor que a minha pior experiência em restaurantes). Eu liguei há 1 semana para obter uma estimativa de qual seria a taxa de serviço para vir e reparar a minha máquina de lavar. O representante ao telefone informou-me que era ~$50 para uma chamada de serviço, por isso marquei a consulta. No dia da minha marcação o técnico me liga e me avisa da taxa de serviço antes de chegar lá, o que achei legal. Ele me comunicou diretamente que a chamada de serviço era de 80 dólares e eu o interroguei por causa da informação anterior que recebi da matriz (ou seja, ~$50). Liguei então para a sede e perguntei qual era a situação e a senhora disse que não eram $80, eram $100! Neste momento estou extremamente frustrado porque o custo mudou não uma, mas duas vezes. Eu continuei a questionar e eles me colocaram em espera e me mantiveram firme com $100 e não honrariam muito menos os $50, mas os $80 que o técnico me disse 5 minutos antes. A conversa continuou e eu recebi uma chamada na outra linha e a linha foi desconectada (eles acharam que eu desliguei mesmo estando em meia frase falando...). Eu liguei de volta depois que minha outra ligação foi feita (tudo que eu tentei fazer foi atender e dizer à pessoa que eu ligaria de volta, mas desligou, então eu mudei de volta para a linha que eu acabei de atender) e eles disseram que o bilhete agora está fechado. O gerente entrou em linha e disse que não vamos atendê-lo (apesar de me terem dito vários níveis de preços). Esta foi uma das piores experiências que já tive. Por favor, não use Kenwhirl para qualquer reparação de aparelhos (também a minha vizinha os usou e ela mencionou que o técnico que fazia o trabalho não fazia ideia do que ele estava a fazer e ela entrou em múltiplos argumentos com os representantes do serviço de atendimento ao cliente para coisas semelhantes como eu expliquei acima). Eu não desejo este tipo de serviço a ninguém.

O serviço ao cliente aqui é o WORST! O homem que trabalha na área de vendas é rude e condescendente e a mulher o ignora enquanto ela fala ao telefone. Quando ela finalmente chegou até mim ela agiu como se a minha única pergunta fosse um inconveniente para as suas compras online. Esta é a segunda vez que estou aqui para ver a mercadoria deles e não voltarei uma terceira vez devido à falta de habilidades pessoais que estes indivíduos têm. Quando perguntei se eles sabiam o que era reparado em aparelhos específicos, eles me disseram que não tinham nenhuma pista porque eles reparam tantos em um dia. Sério! Como você não sabe? Se a Appliance Exchange fosse um negócio decente, eles manteriam um registro do que foi substituído em todos os seus aparelhos. Se eu estou comprando um produto usado, quero saber o que e quanto foi consertado e se recebeu peças novas. Eu estive na parte de trás e parece que eles apenas tiram outros aparelhos usados. Portanto, não há garantia de que eles funcionarão por muito tempo e porque eles são revendidos a baixo custo. Eu sei que comprar um produto remodelado tem os seus riscos, mas remodelado com MARCA DE PEÇAS NOVAS. Eu só quero saber sobre o produto que estou comprando. Eu não duvido que os gerentes aqui vão conduzir este negócio para o chão (onde ele deve estar), a menos que eles possam aprender a ser respeitoso com as pessoas que contribuem para os seus cheques. COMPRE EM OUTRO LUGAR!