Colocou uma encomenda online para recolha no mesmo dia. Recebi dois e-mails, um para confirmação da encomenda e outro que a encomenda era fácil de levantar neste local. Ambos os e-mails declararam que estavam abertos até às 18h de hoje. Acabei de conduzir 45 minutos e cheguei às 5:10, e o departamento de peças está fechado. Outras partes da loja estão abertas, mas eles afirmam que não há nada que eles possam fazer sobre o depósito de peças, é um negócio diferente. Liguei para o número principal e pedi que a encomenda fosse enviada para mim, eles declararam que eu precisava de resolver alguma coisa com a loja individual, que eles não têm controlo sobre as encomendas. Esta empresa é uma piada, não é de admirar que eles estejam saindo do negócio.

Tivemos um pequeno problema eléctrico e por causa das críticas positivas, chamei a Smejkal Electric. A mulher que atendeu a minha chamada foi amigável e profissional, além de útil. A pessoa que eles enviaram, Kenny, foi fantástica. Ele era amigável, profissional e tinha o problema resolvido em menos de 30 minutos. Estou tão contente por ter ligado, pois o electricista que estávamos a usar era tão pouco fiável e pouco profissional, obrigado pelo serviço rápido e fantástico.