J N: Um mecânico Top em Carrazeda de Ansiães.

Hugo Monteiro: Serviço de excelente qualidade. Bem recebido na recepção pela parte da senhora Mónica.

O pior serviço ao cliente de sempre. A minha família voltou a devolver aparelhos que tinham arranhões e mossas, a senhora que nos ajudava não tinha a melhor atitude e, em vez de nos ajudar correctamente e de permanecer positiva, ficou completamente chateada com o facto de estarmos a devolver os produtos por causa dos defeitos. Desejo que a Home Depot melhore o seu atendimento ao cliente e que seja uma boa experiência para os seus clientes.

Eu fui lá para comprar um microondas. Tinha um prazo porque eu estava a refazer a minha cozinha. Encontrei o único microondas que pode ser instalado em toda a gama. No entanto, a caixa estava aberta. Fui ter com o gerente e perguntei se podia obter uma percentagem de desconto. Sendo como se a caixa estivesse aberta. Esperei na fila, falei com o gerente. Ele foi mal-educado. E muito difícil. Desdenhoso, de facto. Disse que não me podia dar um desconto por um item aberto. Infelizmente, eu saí. Eu adorava este depósito.

Tenho a certeza que as pessoas que dão 5 estrelas a esta loja são empregados... Tenho dificuldade em acreditar que alguém lhes vai dar 4 ou 5 estrelas a sério! De vez em quando passo por aqui para ver se teria uma experiência melhor só para ficar desapontado vezes sem conta, a mesma senhora rude com óculos no balcão de atendimento ao cliente "não tão amigável" e eu estava apenas a fazer compras sem devolver nada (infelizmente ela era a única caixa aberta). Com certeza vai demorar um pouco antes de eu voltar, isso é certo! Se você trabalha com clientes você precisa SMILE se você não pode ser simpático NÃO trabalhe com clientes muito simples!